Cómo configurar el Módulo de Entregas

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Cómo ingresar

Haz clic en Entregas en la barra de navegación superior y luego selecciona Configuración en el menú lateral izquierdo.

⚠️ Solo los usuarios con rol de administrador pueden acceder y modificar la configuración del módulo.

💡 La configuración está organizada en 5 pestañas. Cada una agrupa opciones relacionadas y todas se guardan en conjunto al presionar "Guardar cambios".

 

Pestaña 1: Etiquetas de los estados de despacho

Los 8 estados internos del flujo son fijos — no se pueden agregar ni eliminar. Lo que sí puedes personalizar es el nombre visible que verán tus usuarios en pantallas, emails y reportes. Si dejas un campo vacío, se usa el label por defecto.

💡 Ejemplos por rubro: Florería puede llamar a "Preparando" como "En diseño"; Catering puede llamarlo "En cocina"; Repuestos puede llamar a "Listo" como "En counter".

⚠️ Los cambios afectan el listado de despachos, detalle, dashboard, emails y ticket. La semántica (orden y transiciones) NO cambia , solo la redacción.

Pestaña 2: Etiquetas de campos personalizados

Algunos campos tienen un label por defecto, pero su uso varía según el rubro. Aquí puedes ajustar el nombre que aparece en formularios y vistas del módulo.

💡 Sugerencias por rubro:

• Florería: Mensaje → "Dedicatoria"
• Pastelería: Mensaje → "Mensaje torta"

Pestaña 3: Couriers habilitados y URL de tracking

Agrega y activa los couriers con los que trabaja tu empresa. Para cada uno puedes configurar una URL de tracking que el sistema usará para armar el link de seguimiento automáticamente al ingresar el N° del envío.

Usa {tracking} como placeholder en la URL. Ejemplo: https://courier.com/track/{tracking}

💡 Usa + Agregar courier para incorporar cualquier empresa de despacho que utilices, aunque no esté en la lista inicial.

Pestaña 4: Notificaciones automáticas

🔜 Próximamente — este módulo estará disponible en una próxima versión. Las opciones que se muestran a continuación son una vista previa de lo que se podrá configurar.

Pestaña 5: Comportamiento

Defaults - Requiere entrega

Controla si el checkbox de "requiere entrega" viene marcado por defecto al emitir documentos:

💡 Una florería puede activar "POS marcar por defecto" porque casi todos sus clientes piden envío. Una tienda física con poco delivery lo deja desmarcado.

Hoja de recolección (PDF)

Envíos

Dashboard

Pestaña 6: Canales y modos de entrega

Configura cómo se manejan los envíos por cada canal de venta y qué reglas operativas se aplican a cada modo de entrega.

Configuración por canal , define el modo de entrega que viene preseleccionado al crear envíos desde cada canal:

Reglas por modo de entrega , para cada modo, decide si se exige tracking, constancia y/o se permiten envíos parciales:

Para cada modo están disponibles las siguientes casillas de activación:

Consideraciones importantes

• Todos los cambios de cualquier pestaña se aplican solo al presionar "Guardar cambios". El botón guarda en conjunto todas las secciones.
• Los cambios aplican de forma inmediata para los nuevos pedidos. Los pedidos ya creados no se ven afectados.
• Solo los usuarios con rol de administrador pueden realizar cambios en esta sección.

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