--- title: Acciones sobre una Guía de Despacho description: Al generar una guía de despacho tienes la posibilidad de realizar algunas acciones sobre ella. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.relbase.cl/acciones-sobre-una-guía-de-despacho#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png\]](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a relbase.cl Ir a relbase.cl Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Chile](https://ayuda.relbase.cl/?hsLang=es) 2. [Ventas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es) 3. [Guías de despacho](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#gu%C3%ADas-de-despacho) # Acciones sobre una Guía de Despacho ## Al generar una guía de despacho tienes la posibilidad de realizar algunas acciones sobre ella. Las acciones que se pueden realizar sobre una guía de despacho ya creada son las siguientes: ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Grabaci%C3%B3n%202026-07-22%20055832-gif.gif?width=670&height=329&name=Grabaci%C3%B3n%202026-07-22%20055832-gif.gif) Una vez que la guía de despacho ha sido aceptada por el SII usted tiene un menú de acciones para realizar sobre la guía generada como por ejemplo enviar la guía electrónicamente, descargar el documento en pdf, etc. ![Captura de pantalla 2026-09-30 a la(s) 12.47.41 a.m.](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202026-09-30%20a%20la(s)%2012.47.41%20a.m..png?width=670&height=33&name=Captura%20de%20pantalla%202026-09-30%20a%20la(s)%2012.47.41%20a.m..png) A continuación te entregamos más detalle de qué significa cada una: | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 16.18.20](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.18.20.png?width=68&height=27&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.18.20.png) | Con esta opción podremos crear un nuevo documento electrónico. | | --- | --- | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 16.24.46](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.24.46.png?width=157&height=22&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.24.46.png) | Con esta opción enviamos por correo la guía de forma muy sencilla. | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 16.24.53](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.24.53.png?width=106&height=21&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.24.53.png) | Esta opción nos permite descargar la guía en formato pdf en caso que desee guardar el archivo. | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 16.24.57](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.24.57.png?width=106&height=21&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.24.57.png) | Esta opción nos permite descargar el archivo xml de la guía en caso de requerir. | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 16.25.07](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.25.07.png?width=88&height=24&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.25.07.png) | Esta opción permite visualizar los productos asociados al documento. | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 16.25.13](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.25.13.png?width=99&height=22&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.25.13.png) | Esta opción permite agregar comentarios en forma de bitácora al documento. | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 16.25.02](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.25.02.png?width=129&height=20&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2016.25.02.png) | En esta opción podemos ver los mail que se han enviado adjuntando la factura. Se verá de la siguiente forma: ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-09-58-png.png?width=445&height=213&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-09-58-png.png) | | ![Captura de pantalla 2026-09-30 a la(s) 12.43.51 a.m.](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202026-09-30%20a%20la(s)%2012.43.51%20a.m..png?width=136&height=34&name=Captura%20de%20pantalla%202026-09-30%20a%20la(s)%2012.43.51%20a.m..png) | Muestra el usuario que creó el registro, la fecha y hora de creación (según la zona horaria de la sucursal), el vendedor y la fecha de emisión. Es de solo lectura y está pensado para controles internos y auditorías. |   En el costado derecho de tu guía de despacho encontrarás las siguientes opciones: ![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202022-07-22%20a%20la(s)%2017-44-25-png.png) A continuación te entregamos más detalle de qué significa cada una:  Opciones superiores sobre una guía de despacho.![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-13-48-png.png?width=170&height=76&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-13-48-png.png) | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 17.37.34](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2017.37.34.png?width=42&height=35&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2017.37.34.png) | Esta opción permite ver el estado del documento (SII) | | --- | --- | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 17.37.39](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2017.37.39.png?width=44&height=40&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2017.37.39.png) | Esta opción permite imprimir la guía con cedible. | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 17.37.44](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2017.37.44.png?width=37&height=34&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2017.37.44.png) | Esta opción permite imprimir la guía de despacho. | | ![Captura de pantalla 2023-09-27 a la(s) 17.37.49](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2017.37.49.png?width=32&height=36&name=Captura%20de%20pantalla%202023-09-27%20a%20la(s)%2017.37.49.png) | Esta opción permite ver o enviar por correo electrónico la guía de despacho. | Más Opciones ![Captura de Pantalla 2020-03-27 a la(s) 10.48.04](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202020-03-27%20a%20la(s)%2010.48.04.png?width=22&height=28&name=Captura%20de%20Pantalla%202020-03-27%20a%20la(s)%2010.48.04.png)   Si factura tiene varias guías juntas, todas deben ser de la misma bodega. Vea [¿Cómo facturar varias guías de despacho en una factura?](https://ayuda.relbase.cl/c%C3%B3mo-facturar-varias-gu%C3%ADas-de-despacho-en-una-factura) Al duplicar se copian también los datos de despacho y transporte de la guía original.   | ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-17-25-png.png?width=189&height=34&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-17-25-png.png) | Esta opción permite generar una orden de trabajo a través de una Guía de despacho. | | --- | --- | | ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-17-46-png.png?width=190&height=30&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-17-46-png.png) | Esta opción permite generar una Factura Electrónica a través de una Guía de despacho. | | ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-18-06-png.png?width=200&height=36&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-18-06-png.png) | Esta opción permite ver el historial de envío de la guía de despacho por correo electrónico al cliente. | | ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-18-23-png.png?width=200&height=36&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-18-23-png.png) | Esta opción permite duplicar los datos de la guía de despacho. | | ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-18-41-png.png?width=203&height=39&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-18-41-png.png) | Esta opción permite anular el documento. | | ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-19-03-png.png?width=200&height=38&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-19-03-png.png) | Esta opción permite imprimir la guía de despacho en otro formato distinto al original. | | ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-19-18-png.png?width=208&height=39&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2018-19-18-png.png) | Esta opción permite agregar y visualizar comentarios dentro la guía. | Nota:  al intentar imprimir la guía de despacho en un formato distinto al original, esté podrá ser impreso junto al cedible si corresponde.  ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2017-58-47-png.png?width=455&height=310&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-18%20a%20la(s)%2017-58-47-png.png) Para obtener más información o asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@relbase.cl. - [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#personaliza-tu-cuenta) - [Referidos](https://ayuda.relbase.cl/referidos?hsLang=es) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#main-content) - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#primeros-pasos) - [Entregas](https://ayuda.relbase.cl/entregas?hsLang=es) - [Clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - 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[Pedidos web](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#pedidos-web) - [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#main-content) - [Transbank - POS integrado](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#transbank-pos-integrado) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Cierre de caja](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#cierre-de-caja) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general) - [Exportación](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Compras](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#main-content) - [Facturas de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#facturas-de-compra) - [Doc. Recibidos](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#doc-recibidos) - [Pago proveedores](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#pago-proveedores) - [Órdenes de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#%C3%B3rdenes-de-compra) - [Impresión masiva](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#impresi%C3%B3n-masiva) - [Gastos y Rendiciones](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#gastos-y-rendiciones) - [🔜 Proximamente: Conciliación Bancaria](https://ayuda.relbase.cl/proximamente-conciliaci%C3%B3n-bancaria?hsLang=es) - [Recaudación](https://ayuda.relbase.cl/recaudaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Funcionalidades](https://ayuda.relbase.cl/recaudaci%C3%B3n?hsLang=es#funcionalidades) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/recaudaci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Eventos](https://ayuda.relbase.cl/eventos?hsLang=es) - [Inventario](https://ayuda.relbase.cl/inventario?hsLang=es#main-content) - [Movimientos de inventario](https://ayuda.relbase.cl/inventario?hsLang=es#movimientos-de-inventario) - [Movimientos de bodega](https://ayuda.relbase.cl/inventario?hsLang=es#movimientos-de-bodega) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/inventario?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [Reportes](https://ayuda.relbase.cl/reportes?hsLang=es#main-content) - [Reportes de venta](https://ayuda.relbase.cl/reportes?hsLang=es#reportes-de-venta) - [Reportes de compra](https://ayuda.relbase.cl/reportes?hsLang=es#reportes-de-compra) - [Reporte de despachos](https://ayuda.relbase.cl/reportes?hsLang=es#reporte-de-despachos) - [General](https://ayuda.relbase.cl/reportes?hsLang=es#general) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Proveedores](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#proveedores) - [Categorias](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#categorias) - [Productos](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#productos) - [Packs](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#packs) - [Usuarios](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#usuarios) - [Canales de venta](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#canales-de-venta) - [Formas de pago](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#formas-de-pago) - [Descuentos y listas de precio](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#descuentos-y-listas-de-precio) - [General](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#general) - [Integraciones](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#main-content) - [NUEVO 🚀 TiendaNube](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#nuevo-tiendanube) - [Paris](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#paris) - [Mercado libre](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#mercado-libre) - [Falabella](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#falabella) - [Ripley](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#ripley) - [Walmart](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#walmart) - [Woocommerce](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#woocommerce) - [Jumpseller](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#jumpseller) - [Prestashop](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#prestashop) - [Shopify](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#shopify) - [Anymarket](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#anymarket) - [Multivende](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#multivende) - [Pedidos web](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#pedidos-web) - [General](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#general) - [API](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#api) - [Videos tutoriales](https://ayuda.relbase.cl/videos-tutoriales?hsLang=es#main-content) - [General](https://ayuda.relbase.cl/videos-tutoriales?hsLang=es#general) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.cl/videos-tutoriales?hsLang=es#app-m%C3%B3vil) - [Ventas](https://ayuda.relbase.cl/videos-tutoriales?hsLang=es#ventas) - [Preguntas frecuentes](https://ayuda.relbase.cl/preguntas-frecuentes?hsLang=es) - [Novedades](https://ayuda.relbase.cl/novedades?hsLang=es#main-content) - [Actualizaciones del sistema](https://ayuda.relbase.cl/novedades?hsLang=es#actualizaciones-del-sistema) - [Ofertas y descuentos](https://ayuda.relbase.cl/novedades?hsLang=es#ofertas-y-descuentos) - [Interrupción programada](https://ayuda.relbase.cl/novedades?hsLang=es#interrupci%C3%B3n-programada) - [SII](https://ayuda.relbase.cl/sii?hsLang=es#main-content) - [Mantenciones](https://ayuda.relbase.cl/sii?hsLang=es#mantenciones) - [SII](https://ayuda.relbase.cl/sii?hsLang=es#sii) [![relBase](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd-1.png?width=303&height=68&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd-1.png "relBase")](http://www.relbase.cl) Centro de ayuda relke.cl Copyright © 2026, relBase