--- title: Actualización y nuevas funcionalidades [20260910] description: novedades --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.relbase.cl/actualización-y-nuevas-funcionalidades-20260910#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png\]](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a relbase.cl Ir a relbase.cl Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Chile](https://ayuda.relbase.cl/?hsLang=es) 2. [Novedades](https://ayuda.relbase.cl/novedades?hsLang=es) 3. [Actualizaciones del sistema](https://ayuda.relbase.cl/novedades?hsLang=es#actualizaciones-del-sistema) # Actualización y nuevas funcionalidades \[20260910\] ## Resumen de las últimas novedades implementadas en relBase ##### **Nuevas funcionalidades** **1. Ventas → Pedidos web → Cambiar boleta por factura (o factura por boleta)** Ahora es posible cambiar el documento tributario de un pedido web ya facturado directamente desde el menú de acciones, con la opción **Cambiar documento**. - **Cómo funciona:** el modal muestra el documento actual y el que se va a emitir. Solicita el RUT del comprador y autocompleta razón social, giro y dirección desde el padrón del SII. - **Emisión en un solo paso:** al confirmar, relBase emite la nota de crédito de anulación y el nuevo documento en una sola operación. El pedido nunca queda anulado ni sin documento. - **Cuándo está disponible:** solo cuando el documento vigente es boleta o factura. Si el pedido pasó por nota de venta, la nota de venta no se modifica. - **Validación del RUT:** para emitir factura, el RUT se valida antes de anular el documento. Si es inválido, se rechaza y el pedido conserva su documento. Si el RUT no se encuentra en el padrón, se muestra un aviso, pero se pueden completar los datos a mano. - **Cambios simultáneos:** si dos usuarios intentan el cambio a la vez, solo uno se ejecuta. El segundo recibe el mensaje *"El pedido ya se encuentra emitido con ese tipo de documento"*. - **Stock:** el cambio es solo tributario y no se informa stock a la integración. - **Documento en el marketplace:** en **MercadoLibre, Ripley y Tiendanube** , el documento adjunto se reemplaza automáticamente. En **Falabella, Paris, Anymarket y Multivende**, el comprador seguirá viendo el documento anterior en el canal, pero el cambio en relBase es válido igualmente. - **Perfiles personalizados:** requieren el nuevo permiso **Cambiar documento**, y el usuario debe volver a iniciar sesión. **2. Ventas → Pedidos web → Panel con ventas de ecommerce y tabla "Qué se vende en cada canal"** El panel de Pedidos web ahora entrega una visión completa de las ventas online. - **Resumen de desempeño:** incorpora las ventas de **Shopify, WooCommerce, Jumpseller y PrestaShop** junto a las de los marketplaces. Esto se refleja en venta bruta, ingreso neto, pedidos, unidades, precio promedio, gráfico y desglose por integración. - **Nueva tabla "Qué se vende en cada canal":** - Muestra los 10 productos más vendidos del período, con sus unidades por integración. - Los productos se agrupan según el producto de relBase, por lo que aparecen en una sola fila aunque cada canal envíe un código distinto. - Una celda vacía indica que ese producto no se vendió en ese canal, lo que ayuda a decidir qué publicar. - **Columnas por canal:** si la empresa tiene una sola integración, no se muestran columnas por canal. Con hasta 5 integraciones se muestran todas. Con más de 5, se muestran las 4 de mayor venta y el resto se agrupa en **"Otros"**, con un tooltip que indica cuáles incluye. - **Kits y productos sin vincular:** los kits de MercadoLibre se identifican como **"en kit"**, y los productos sin vincular se agrupan por separado. - **Carga de documentos:** esta sección se mantiene solo para marketplaces. **3. Configuración → Más opciones → Log de integraciones con filtros y búsqueda** El log de integraciones incorpora nuevas herramientas para encontrar registros rápidamente: - **Filtros:** por integración o comercio, por tipo de registro (error, advertencia, información) y por rango de fechas. - **Búsqueda:** por palabra clave sobre el mensaje, el nombre o el N° de pedido. - **Actualización sin recargar:** los resultados se actualizan sin recargar la página, y la pantalla adopta el diseño de Pedidos web. **4. Integraciones → Pedidos cancelados o devueltos por el marketplace** Todas las noches, relBase revisa en **MercadoLibre, Falabella, Ripley, Paris y Walmart** los pedidos facturados. Si el canal canceló o devolvió un pedido en su totalidad, relBase lo cambia automáticamente a estado **Pre-anulado** y cierra su Picking, aunque el aviso del marketplace no haya llegado. Las cancelaciones o devoluciones parciales no se modifican. ##### **Otras Mejoras** - **API → Factura de compra: bodega** Si se envía `ware_house_id` sin `is_stock`, la bodega se ignora y la sucursal se toma del usuario del token, igual que en la versión web. El request no se rechaza. Con `is_stock: true`, el comportamiento no cambia. ##### **Corrección errores** **1.- Integraciones → MercadoLibre** 1. 1. **Productos duplicados:** dos publicaciones con el mismo SKU que llegaban casi al mismo tiempo creaban un producto duplicado. Ahora la unicidad de SKU está activa para todas las empresas. Los duplicados existentes no se modifican, y la edición de productos con variantes que ya tenían códigos repetidos sigue funcionando. 2. **Reclamos:** un error proveniente de MercadoLibre generaba un error del sistema. Ahora se muestra un mensaje. **2.- Ventas → Pedidos web** 1. 1. **Enlace al PDF:** si el pedido solicitaba nota de venta y se emitió boleta o factura, el enlace al documento daba error o abría otro documento. Ahora abre el documento efectivamente emitido. 2. **Multivende:** Pedidos web mostraba el correlativo interno de Multivende. Ahora muestra el número de pedido del marketplace, tal como aparece en el panel del canal **3.- Entregas** 1. 1. La bodega asignada al usuario se valida antes de utilizarla. 2. Cuando existen bodegas con el mismo nombre, se selecciona siempre la misma. **4.- API** 1. 1. **Emitir boleta o factura desde una nota de venta:** al emitir con `sales_note_ids`, la API no copiaba el detalle de productos de la nota de venta. Ahora el documento se construye desde la nota (detalle, cliente y montos) y queda vinculado a ella. Con esto, el inventario no se descuenta dos veces, la nota pasa a "facturada" y sus abonos se traspasan al documento. Tampoco es posible facturar dos veces la misma nota por API. Se debe emitir con `sales_note_ids` y sin `products`. **Importante:** para emitir una **boleta**, la nota de venta debe estar creada en montos brutos (`"mnt_bruto": true`), para que el total de la nota y el de la boleta sean idénticos. Para **factura** no existe este requisito: el documento adopta el modo en que se creó la nota. 2. **Webhooks API v2:** una entrega exitosa de gran tamaño (más de 64 KB) se registraba como fallida, se reintentaba y podía pausar el endpoint del cliente. También se corrigieron entregas duplicadas y pausas por fallos que no ocurrieron. 3. **Aviso de tope diario de API:** un fallo transitorio del correo o un tope alcanzado cerca de la medianoche podían provocar que el aviso del día no se enviara. Corregido. **5.-**  **App móvil** El bloqueo por intentos fallidos de inicio de sesión no funcionaba. Ahora opera correctamente.   Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de [contacto@relbase.cl](mailto:contacto@relbase.cl). - [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#personaliza-tu-cuenta) - [Referidos](https://ayuda.relbase.cl/referidos?hsLang=es) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#main-content) - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#primeros-pasos) - [🆕 Entregas](https://ayuda.relbase.cl/entregas?hsLang=es) - [Clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - [Acciones sobre mis clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#acciones-sobre-mis-clientes) - [Ventas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#main-content) - [Cotización](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cotizaci%C3%B3n) - [Órdenes de trabajo](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#%C3%B3rdenes-de-trabajo) - [Notas de venta](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-venta) - [Guías de despacho](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#gu%C3%ADas-de-despacho) - [Facturas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#facturas) - [Boletas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#boletas) - [Notas de crédito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Notas de débito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-d%C3%A9bito) - [Cesiones (factoring)](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cesiones-factoring) - [General](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#general) - [Impresión masiva](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#impresi%C3%B3n-masiva) - [Pedidos web](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#pedidos-web) - [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#main-content) - [Transbank - POS integrado](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#transbank-pos-integrado) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Cierre de caja](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#cierre-de-caja) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general) - [Exportación](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Compras](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#main-content) - [Facturas de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#facturas-de-compra) - [Doc. 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