--- title: ¿Cómo agregar masivamente mis clientes? description: "Tercer paso para configurar su cuenta relBase: Cargar clientes" --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.relbase.cl/cómo-agregar-masivamente-clientes#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png\]](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a relbase.cl Ir a relbase.cl Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Chile](https://ayuda.relbase.cl/?hsLang=es) 2. [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es) 3. [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes) # ¿Cómo agregar masivamente mis clientes? ## Tercer paso para configurar su cuenta relBase: Cargar clientes En caso que se hayan cargado los documentos historicos en su cuenta, puede omitir este paso y sólo utilizarlo al crear nuevos clientes Instrucciones para crear clientes de forma masiva en relBase: ![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Grabaci%C3%B3n%20de%20pantalla%202022-11-30%20a%20la(s)%2010-32-46-gif.gif)   Paso 1: Acceso a la opción Clientes Seleccione la opción "Clientes" en el menú superior. ![Captura de Pantalla 2023-12-19 a la(s) 11.52.38-1](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2011.52.38-1.png?width=688&height=303&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2011.52.38-1.png) Paso 2: Visualización de Clientes Se mostrará una lista de todos sus clientes. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012-07-06-png.png?width=688&height=113&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012-07-06-png.png) Paso 3: Creación de Nuevos Clientes Presione el botón "Nuevo" y luego seleccione "importar" y "nuevos clientes". Aparecerá una ventana donde podrá descargar la plantilla de clientes. ![Captura de Pantalla 2023-12-19 a la(s) 12.10.18](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.10.18.png?width=688&height=212&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.10.18.png) Paso 4: Completar la Información en la Plantilla Complete la información de sus clientes en el archivo Excel. Los campos obligatorios para la creación de clientes son: "Tipo", "Nombre/Razón Social", "Nombre de fantasía", "RUT" o "Sin RUT", "Giro", "Dirección" y "Comuna". Paso 5: Subir el Archivo Excel Una vez que haya completado la información, suba el archivo Excel en la misma pantalla haciendo clic en el botón "Seleccionar archivo" (1) y luego presione el botón "Verificar" (2). ![Captura de Pantalla 2023-12-19 a la(s) 12.12.27](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.12.27.png?width=688&height=208&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.12.27.png) Paso 6: Verificación de la Información Después de presionar el botón "Verificar", el sistema revisará la información y proporcionará un resumen. Para finalizar el proceso y crear los clientes, haga clic en el botón "Cargar". ![Captura de Pantalla 2023-12-19 a la(s) 12.21.55](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.21.55.png?width=688&height=190&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.21.55.png) Paso 7: Confirmación de Carga relBase mostrará una pantalla de confirmación y le informará que se enviará un correo electrónico con el resumen de la carga. ![Captura de Pantalla 2023-12-19 a la(s) 12.23.09](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.23.09.png?width=688&height=150&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-19%20a%20la(s)%2012.23.09.png) Consideraciones: Los correos electrónicos de pago y comerciales se ofrecen al querer enviar el documento electrónico al cliente.   Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de [contacto@relbase.cl](mailto:contacto@relbase.cl).   - [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#personaliza-tu-cuenta) - [Referidos](https://ayuda.relbase.cl/referidos?hsLang=es) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#main-content) - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#primeros-pasos) - [🆕 Entregas](https://ayuda.relbase.cl/entregas?hsLang=es) - [Clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - [Acciones sobre mis clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#acciones-sobre-mis-clientes) - [Ventas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#main-content) - [Cotización](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cotizaci%C3%B3n) - [Órdenes de trabajo](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#%C3%B3rdenes-de-trabajo) - [Notas de venta](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-venta) - [Guías de despacho](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#gu%C3%ADas-de-despacho) - [Facturas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#facturas) - [Boletas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#boletas) - [Notas de crédito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Notas de débito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-d%C3%A9bito) - [Cesiones (factoring)](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cesiones-factoring) - [General](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#general) - [Impresión masiva](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#impresi%C3%B3n-masiva) - [Pedidos web](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#pedidos-web) - [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#main-content) - [Transbank - POS integrado](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#transbank-pos-integrado) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Cierre de caja](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#cierre-de-caja) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general) - [Exportación](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Compras](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#main-content) - [Facturas de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#facturas-de-compra) - [Doc. 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