--- title: ¿Cómo aplicar un descuento del 100% a una línea en el Punto de venta? description: 100% de descuento --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.relbase.cl/cómo-aplicar-un-descuento-del-100-a-una-línea-en-el-punto-de-venta#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png\]](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a relbase.cl Ir a relbase.cl Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Chile](https://ayuda.relbase.cl/?hsLang=es) 2. [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es) 3. [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general) # ¿Cómo aplicar un descuento del 100% a una línea en el Punto de venta? ## Aprende a aplicar un descuento del 100% a una línea en el Punto de venta y qué resguardos evitan emitir un documento sin nada que cobrar. Ahora puedes regalar una línea completa en el **Punto de venta** (por ejemplo, un producto de promoción) sin tener que bajar el precio a mano. relBase incluye resguardos para que esto no termine en un documento tributario sin nada que cobrar. #### Cómo aplicar el descuento del 100% a una línea 1. Abre el **Punto de venta** y agrega el producto que quieres regalar. 2. En la línea de ese producto, abre el selector de **Descuento**. 3. Elige **100%**. 4. Agrega el resto de los productos de la venta y emite el documento como siempre. ![Captura de pantalla 2026-09-30 a la(s) 11.41.44 a.m.](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202026-09-30%20a%20la(s)%2011.41.44%20a.m..png?width=670&height=96&name=Captura%20de%20pantalla%202026-09-30%20a%20la(s)%2011.41.44%20a.m..png) El precio de esa línea queda en $0, sin afectar el resto de las líneas del documento. #### Qué no se puede hacer Para que un descuento del 100% no termine en un documento sin nada que cobrar, relBase pone tres resguardos: #### Descuento global del 100% No puedes aplicar un descuento del 100% sobre el total de toda la venta. El selector de descuento global no ofrece esa opción: el 100% solo está disponible por línea. Si de todas formas relBase detecta un intento de descuento global igual o mayor al total del documento, muestra: ***"Descuento debe ser mayor a 0 y menor que el total del documento"*** Aplica el 100% a las líneas específicas que quieras regalar, en vez de usar el descuento global. #### Descuento automático del 100% sobre toda la orden No puedes crear un descuento automático que aplique el 100% sobre el total de una orden. Si lo intentas al configurar el descuento, relBase muestra: ***"El descuento automático por orden no puede ser del 100%"*** Usa un descuento automático por línea, o un porcentaje menor, en su lugar. #### Todas las líneas del documento al 100% Si dejas todas las líneas de un documento del Punto de venta con descuento del 100%, relBase no te deja emitirlo y muestra: *"Descuento debe ser mayor a 0 y menor que el total del documento"* Deja al menos una línea con algo que cobrar, o agrega un producto que sí se cobre, antes de emitir. #### Casos especiales #### Documentos con varias líneas, solo una al 100% No hay problema: puedes regalar una o varias líneas mientras al menos una línea del documento mantenga algo que cobrar. #### Productos exentos Los documentos exentos (**Boleta exenta**, **Factura exenta**) funcionan igual: puedes aplicar el 100% a una línea exenta sin restricciones adicionales. #### Documentos donde está disponible Puedes aplicar el descuento del 100% por línea en Factura, Factura exenta, Boleta, Boleta exenta y Nota de venta, siempre que el documento se emita desde el **Punto de venta**. Esta función y sus resguardos están pensados para el **Punto de venta**. Si facturas manualmente desde **Ventas**, revisa el documento antes de emitirlo. ### Preguntas frecuentes **¿Puedo dejar toda la boleta en $0?** No. Si todas las líneas quedan con descuento del 100%, relBase no te permite emitir el documento. Debe quedar al menos una línea con algo que cobrar. **¿Por qué no me deja poner 100% como descuento global?** Porque el descuento global se aplica sobre el total de la venta, y un 100% ahí dejaría el documento completo sin nada que cobrar. Usa el descuento por línea en su lugar. **¿Por qué no me deja crear un descuento automático del 100% para toda la orden?** Porque un descuento automático así dejaría cualquier venta que lo cumpla en $0. Puedes crear un descuento automático por línea, o con un porcentaje menor. **¿Cómo queda la línea en el documento?** El precio de esa línea queda en $0. El resto de las líneas del documento no se ve afectado. **¿Funciona igual en Ventas además del Punto de venta?** Esta función está pensada para el Punto de venta. Si facturas manualmente desde Ventas, revisa el documento antes de emitirlo. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de [contacto@relbase.cl](mailto:contacto@relbase.cl). - [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#personaliza-tu-cuenta) - [Referidos](https://ayuda.relbase.cl/referidos?hsLang=es) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#main-content) - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#primeros-pasos) - [🆕 Entregas](https://ayuda.relbase.cl/entregas?hsLang=es) - [Clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - [Acciones sobre mis clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#acciones-sobre-mis-clientes) - [Ventas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#main-content) - [Cotización](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cotizaci%C3%B3n) - [Órdenes de trabajo](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#%C3%B3rdenes-de-trabajo) - [Notas de venta](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-venta) - [Guías de despacho](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#gu%C3%ADas-de-despacho) - [Facturas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#facturas) - [Boletas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#boletas) - [Notas de crédito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Notas de débito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-d%C3%A9bito) - [Cesiones (factoring)](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cesiones-factoring) - [General](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#general) - [Impresión masiva](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#impresi%C3%B3n-masiva) - [Pedidos web](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#pedidos-web) - [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#main-content) - [Transbank - POS integrado](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#transbank-pos-integrado) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Cierre de caja](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#cierre-de-caja) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general) - [Exportación](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Compras](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#main-content) - [Facturas de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#facturas-de-compra) - [Doc. 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