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title: "Paris: Configuración"
description: Para saber cómo configurar su integración con Paris en relBase, siga los siguientes pasos:
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# Paris: Configuración

## Para saber cómo configurar su integración con Paris en relBase, siga los siguientes pasos:

Para habilitar la opción de generar boletas electrónicas desde Paris, siga los siguientes pasos:

Al terminar, los pedidos de Paris llegarán a relBase como pedidos web, relBase podrá emitir su boleta o factura e informará el stock a Paris.

**Antes de empezar**

- La **API Key** de su cuenta de Paris Marketplace. En el paso 3 se explica dónde encontrarla.
- Un usuario administrador o con permiso para crear integraciones.
- Una integración disponible en su plan. Si ya las ocupó todas, al elegir la integración verá «Ya ocupó todas las integraciones de su plan.».

**Paso 1: Crear el Producto "Despacho" en relBase (Omita este paso si ya lo tiene creado)**

Para comenzar, es esencial crear un producto denominado "Despacho" en relBase siguiendo estos pasos:

1. Acceda al menú **Configuración \> Productos** en relBase.
2. Luego, haga clic en el botón verde **Nuevo** y elija **Producto**.
3. Desmarque las casillas:
     - "Controlar stock del producto"
     - "Considerar en el margen de ventas"
4. En el campo de categoría, introduzca el valor "*Sin categoría*".
5. Asegúrese de que el Impuesto base es "IVA (19.0%)".
6. Finalmente, establezca el precio neto en 1, ya que el costo del despacho varía según cada pedido: en el documento, relBase usa el monto de envío que informa Paris, no el precio del producto.
7. Presione **Guardar** para crear el producto.

![Producto Despacho](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Producto%20Despacho.webp?width=501&height=493&name=Producto%20Despacho.webp)

**Paso 1.5: *(Opcional)* Crear un Canal de Venta "Paris"**

1. Ingrese a **Configuración \> Más opciones ...**, que abre **Canales de venta**.
2. Haga clic en el botón verde **“Nuevo”**.
3. En el campo **Canal**, escriba **“Paris”**.
4. Presione **“Guardar”** para registrar el canal.
5. *(Opcional)* Si lo requiere, puede asignar un porcentaje de comisión al canal creado, en el campo **Comisión**.

**Paso 2: Configuración de Integración con Paris**

Una vez tenga el producto de "Despacho" habilitado en su cuenta de relBase, diríjase a **Configuración \> Más opciones \> Integraciones**.

 Presione **Conectar integración** y elija **Paris**. Complete los datos de conexión y lo mínimo para facturar, entre ellos **¿A qué bodega asocio los pedidos?**, y guarde. La integración queda conectada pero desactivada: no recibe pedidos ni informa stock hasta que usted termine la **Puesta en marcha** y presione **Empezar a operar** (vea [«Integraciones: puesta en marcha»](https://ayuda.relbase.cl/integraciones-puesta-en-marcha?hsLang=es)). Las demás opciones de este artículo quedan con sus valores habituales y se revisan después, al editar la integración.

Lo mínimo para facturar es **¿Cuál es la forma de pago de los documentos?**, **¿A qué bodega asocio los pedidos?** (si su empresa controla stock) y **¿A qué vendedor desea asignar ventas?** (si usa vendedores). Al presionar **Crear integración**, relBase comprueba la API Key con Paris. Si la acepta, verá «La integración ha sido configurada con éxito» y la pantalla de **Puesta en marcha**.

![integraciones-elegir](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/ayuda-relbase/cl/cl-integraciones-05-21.png)

**Paso 3: Llene el formulario con los siguientes datos:**

- **API Key** (clave API): Para obtenerla, vaya a su cuenta de París, luego seleccione "Mi cuenta" \> "Integraciones" y obtenga la API Key. Péguela en el formulario de relBase. Al editar la integración, la clave se muestra tapada; use **Mostrar** para verla o **Copiar** para copiarla.

![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-04-24%20a%20la(s)%2015-42-08-png.png)

Sección **Documentos**:

- ¿Qué tipo de documento desea emitir?: Seleccione "Boleta electrónica". Si emite tanto boletas como facturas, deje este campo sin seleccionar y se generará el documento tributario que esté informado en el pedido. Así, si el comprador pidió factura en Paris, relBase emite factura con los datos tributarios que informa Paris; si no, boleta. Con **Boleta electrónica** seleccionada, todos los pedidos salen con boleta, también los que pedían factura.
- ¿A qué canal de venta desea asignar ventas?: Puede crear un canal de venta llamado "Paris" (vea el paso 1.5).
- ¿A qué vendedor desea asignar ventas?: Elija el vendedor al que desea asignar la venta.
- ¿Cuál es la forma de pago de los documentos?: Seleccione la forma de pago asociada al documento generado.
- ¿De qué bodega desea descontar stock?: Indique la bodega donde se descontará el stock al emitir el documento.
- Incluir costo de envío en los documentos: Si está activo, se incluirá el costo del despacho (informado en el pedido web) en el documento emitido. Busque el producto previamente creado llamado "Despacho", en la lista que aparece bajo el interruptor.
- Generar documento en tamaño térmico: Si está activo, el documento generado tendrá un formato de 80mm/58mm (para impresora térmica). De lo contrario, será en tamaño carta.
- Generar documento como pagado: Si está activo, el documento emitido se registrará como pagado en el módulo de recaudación.
- Generar documento al recepcionar un pedido: Si está activo, al recibir el pedido en relBase, se generará automáticamente el tipo de documento seleccionado. Los pedidos llegan a relBase cuando en Paris están en estado **"Espera de cumplimiento", "Listo para enviar", "Enviado", "Resumen cerrado" y "Entregado".** También llegan los que están en camino o listos para retiro, los entregados en parte y los que Paris marca como no procesados por el vendedor. Solo llegan los pedidos creados después de conectar la integración y en los últimos 15 días.
- Adjuntar documento generado: Si se encuentra activo, al momento de generar el documento, será adjuntado a la orden del marketplace.
- ¿Desea registrar ventas fulfillment?: Modalidad logística donde el marketplace se encarga de almacenar sus productos, procesar sus ventas y despachar al cliente. Si está desactivado, los pedidos fulfillment no llegan a relBase.
- ¿Desea emitir documentos tributarios con fulfillment?: Si se encuentra activo, se emitirá un documento asociado a la venta fulfillment. En caso contrario se emite una nota de venta.
- Observación por defecto: Al emitir un documento se copiará el comentario ingresado.

Sección **Productos y stock**:

- Crear producto si no existe en relBase: Actívelo para crear productos en relBase cuando no existan durante la sincronización de productos.
- Precio del producto ya incluye impuestos: en Paris esta opción no aparece, porque relBase toma siempre los precios de Paris con el IVA incluido.
- **Qué toma relBase de la tienda:** cuatro interruptores reemplazan a «Sincronizar precio y otros atributos». Cada uno actúa cuando cambia una publicación ya enlazada: **Tomar el precio de la tienda**, **Tomar el nombre de la tienda**, **Tomar el código (SKU) de la tienda** y **Crear las categorías de la tienda**. Hacia la tienda, relBase solo informa el stock. Qué movimientos empujan el stock (ventas, notas de venta, recepciones y ajustes) se define en el paso 3 de la puesta en marcha, **Definir el stock**.
  
  ![que-toma-paris](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/que-toma-paris.png?width=670&height=105&name=que-toma-paris.png)
- **Stock de seguridad:** unidades que se restan del stock que relBase informa a Paris. Por ejemplo, con 1 de stock de seguridad y 10 unidades en relBase, Paris recibe 9. Aparece si su empresa controla stock.

**Para sincronización de productos:** ahora es el paso 2 de la **Puesta en marcha**. Después de conectar, esa pantalla le pide sincronizar los productos y luego definir el stock; la integración empieza a operar cuando usted presiona **Empezar a operar**. Vea [«Integraciones: puesta en marcha»](https://ayuda.relbase.cl/integraciones-puesta-en-marcha?hsLang=es).

**Si algo no funciona**

- **«No se pudo realizar conexión con su API Key de Paris. Por favor verifique valores e intente nuevamente. Error: \[…\]»**: Paris no aceptó la API Key al crear la integración. Cópiela de nuevo desde **Mi cuenta \> Integraciones** en Paris, sin espacios, y vuelva a presionar **Crear integración**.
- **«… ya está usado por otra integración de Paris. Conectar la misma cuenta dos veces hace que el mismo pedido se cargue dos veces.»**: esa cuenta de Paris ya está conectada en su empresa. Use la integración que ya existe, en **Configuración \> Más opciones \> Integraciones**.
- **«No pudimos conectar con Paris: rechazó las credenciales que tiene guardadas.»**: la API Key guardada ya no es válida, por ejemplo porque se generó otra en Paris. En la integración, presione **Editar**, pegue la API Key actual en la pestaña **Conexión**, guarde y presione **Probar conexión**. Si todo está bien, verá «La conexión funciona.».
- **«Debe seleccionar producto de costo de envío»**: activó **Incluir costo de envío en los documentos** sin elegir el producto. Elija el producto "Despacho" del paso 1 en la lista bajo el interruptor.
- **Un pedido de Paris no aparece en Pedidos web:** revise que se haya creado después de conectar la integración y, si es fulfillment, que **¿Desea registrar ventas fulfillment?** esté activo.
- **«Suborden … descartada: el estado '…' no es procesable por la integración de Paris.»** (en el Log de integraciones): el pedido está en un estado que relBase no carga, por ejemplo anulado o devuelto. Si es una venta válida, escríbanos con el número del pedido.

**🔗 Enlaces de interés**

- [Integraciones: puesta en marcha](https://ayuda.relbase.cl/integraciones-puesta-en-marcha?hsLang=es)
- [Paris: ¿Qué hace esta integración?](https://ayuda.relbase.cl/paris-qu%C3%A9-hace-esta-integraci%C3%B3n?hsLang=es)
- [Paris: Sincronizar productos](https://ayuda.relbase.cl/sincronizar-productos-paris?hsLang=es)
- [Paris: Fulfillment](https://ayuda.relbase.cl/paris-full?hsLang=es)
- [¿Cómo saber si mi boleta se adjuntó a mi cuenta Paris?](https://ayuda.relbase.cl/c%C3%B3mo-saber-si-mi-boleta-se-adjunt%C3%B3-a-mi-cuenta-marketplace-paris?hsLang=es)
- [¿Cómo usar el log de integraciones?](https://ayuda.relbase.cl/como-usar-el-log-de-integraciones?hsLang=es)

Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a través de [contacto@relbase.cl](mailto:contacto@relbase.cl) indicando:

- la integración (Paris) y el número del pedido o el folio del documento;
- una captura del mensaje que aparece.

- [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)

    - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-1-nuevos-productos)
    - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-2-carga-de-stock)
    - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes)
    - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-4-realizar-ventas)
    - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#personaliza-tu-cuenta)
- [Referidos](https://ayuda.relbase.cl/referidos?hsLang=es)
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    - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#primeros-pasos)
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    - [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general)
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- [Compras](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#main-content)

    - [Facturas de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#facturas-de-compra)
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    - [Pago proveedores](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#pago-proveedores)
    - [Órdenes de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#%C3%B3rdenes-de-compra)
    - [Impresión masiva](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#impresi%C3%B3n-masiva)
    - [Gastos y Rendiciones](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#gastos-y-rendiciones)
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