¿Cómo revisar mi consumo de API y cuál es el límite de requests?

¿Qué es la API de relBase y para qué sirve?

La API es un conector que permite que otros programas "hablen" con relBase y hagan tareas por ti, de forma automática y en tiempo real, sin que tengas que digitar ni copiar y pegar nada.

Por ejemplo, te permite:

• Que un sistema propio consulte o actualice tu stock, productos y clientes automáticamente.
• Automatizar tareas repetitivas y conectar relBase con las herramientas que ya usas.

Paso 1: Ingresar a Mi Cuenta

1. En la esquina superior derecha, haz clic en tu usuario (Admin)
2. Selecciona Mi Cuenta.
   
   
   
   

Paso 2: Ir a la pestaña "Consumo de API"

Dentro de Mi Cuenta, selecciona la pestaña Consumo de API (junto a Plan contratado, Historial de pago y Forma de pago).

Ahí encontrarás:

• Tu plan y si la API está incluida.
• Requests de API (hoy): consumo del día frente al tope diario de tu plan.
• Detalle por aplicación (mes): cuántos requests ha generado cada aplicación conectada.
• Detalle por tipo de operación (mes): requests separados por Lecturas, Escrituras, Emisión de DTE, Autenticación y Configuración de webhooks.

Los requests se actualizan casi en tiempo real; el detalle por aplicación y por categoría se actualiza diariamente.

Límite de requests según tu plan

El tope de requests es diario y depende del plan contratado:

El contador se reinicia todos los días a las 00:00 UTC. Si necesitas más capacidad, puedes cambiar de plan desde la misma pantalla o escribiendo a contacto@relbase.cl.

¿Qué pasa si supero el límite?

Al superar el tope de requests diarios, la API responderá con el error:

429 – Too Many Requests

Este control protege la plataforma de ráfagas puntuales de consultas. Si tu integración recibe este error, te recomendamos implementar reintentos con espera progresiva (backoff exponencial) en lugar de reintentar de inmediato.

Período de transición actual

Por ahora, el consumo de API se encuentra en un período de transición: se mide tu uso y se te avisa al llegar al tope de tu plan, pero todavía no se bloquea ni se cobra por superarlo. Te recomendamos revisar esta pantalla periódicamente para conocer tu consumo real y evaluar con tiempo si tu integración necesitará subir de plan más adelante.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.