--- title: ¿Cómo saber si mi producto se encuentra sincronizado? description: Para verificar si tus productos se encuentran correctamente sincronizados, sigue el instructivo de a continuación --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.relbase.cl/cómo-saber-si-mi-producto-se-encuentra-sincronizado-sincronización-manual#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png\]](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a relbase.cl Ir a relbase.cl Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Chile](https://ayuda.relbase.cl/?hsLang=es) 2. [Integraciones](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es) 3. [General](https://ayuda.relbase.cl/integraciones?hsLang=es#general) # ¿Cómo saber si mi producto se encuentra sincronizado? ## Para verificar si tus productos se encuentran correctamente sincronizados, sigue el instructivo de a continuación Instrucciones para verificar la sincronización de productos en relBase: Paso 1: Acceso al Módulo de Configuración Dirígete al módulo de Configuración \> Productos en relBase. ![Captura de Pantalla 2021-10-14 a la(s) 10.35.43 (1)](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.35.43%20(1).png?width=153&height=307&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.35.43%20(1).png) Paso 2: Identificar Productos Sincronizados En la lista de productos, en el costado derecho de cada producto, podrás observar el siguiente símbolo que indica que el producto está sincronizado con alguna integración. ![Captura de Pantalla 2021-10-14 a la(s) 10.40.44](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.40.44.png?width=403&height=401&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.40.44.png) Paso 3: Verificar con qué Producto Está Sincronizado Para comprobar con qué producto específico está sincronizado en la integración, ve al módulo de Configuración, selecciona "Más opciones", luego "E-commerce" y "Sincronizar". ![Captura de Pantalla 2021-10-14 a la(s) 10.50.50](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.50.50.png?width=187&height=329&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.50.50.png) ![Captura de Pantalla 2021-10-14 a la(s) 10.51.33](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.51.33.png?width=184&height=125&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.51.33.png) Paso 4: Actualizar la Lista de Productos Haz clic en el botón correspondiente y selecciona "Cargar productos" para refrescar la lista. ![Captura de Pantalla 2021-10-14 a la(s) 10.52.21](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.52.21.png?width=242&height=143&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.52.21.png) Paso 5: Identificar el Vínculo Una vez actualizada la lista, podrás verificar en el costado izquierdo el producto de la integración y en el costado derecho el producto al que está enlazado en relBase. ![Captura de Pantalla 2021-10-14 a la(s) 10.54.37](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.54.37.png?width=688&height=70&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.54.37.png) Si no existe sincronización, se mostrará de la siguiente manera: ![Captura de Pantalla 2021-10-14 a la(s) 10.55.57](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.55.57.png?width=688&height=37&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.55.57.png) Para sincronizar, simplemente utiliza la función de búsqueda en la lista de productos en relBase. Ingresa el SKU del producto y selecciona "Sincronizar". ![Captura de Pantalla 2021-10-14 a la(s) 10.58.49](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.58.49.png?width=640&height=121&name=Captura%20de%20Pantalla%202021-10-14%20a%20la(s)%2010.58.49.png) Consideración Importante: Recuerda que el inventario de los productos solo se informará a la integración después de haber realizado la sincronización. No es retroactivo. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de [contacto@relbase.cl](mailto:contacto@relbase.cl). - [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#personaliza-tu-cuenta) - [Referidos](https://ayuda.relbase.cl/referidos?hsLang=es) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#main-content) - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#primeros-pasos) - [🆕 Entregas](https://ayuda.relbase.cl/entregas?hsLang=es) - [Clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - [Acciones sobre mis clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#acciones-sobre-mis-clientes) - [Ventas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#main-content) - [Cotización](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cotizaci%C3%B3n) - [Órdenes de trabajo](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#%C3%B3rdenes-de-trabajo) - [Notas de venta](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-venta) - [Guías de despacho](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#gu%C3%ADas-de-despacho) - [Facturas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#facturas) - [Boletas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#boletas) - [Notas de crédito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Notas de débito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-d%C3%A9bito) - [Cesiones (factoring)](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cesiones-factoring) - [General](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#general) - [Impresión masiva](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#impresi%C3%B3n-masiva) - [Pedidos web](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#pedidos-web) - [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#main-content) - [Transbank - POS integrado](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#transbank-pos-integrado) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Cierre de caja](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#cierre-de-caja) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general) - [Exportación](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Compras](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#main-content) - [Facturas de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#facturas-de-compra) - [Doc. 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