¿Cómo vender un producto que controla lote o serie desde un pedido web?

Antes de empezar

• Su empresa tiene que tener activo el control de lotes y series, y el producto tiene que controlarlo.

• Si el producto controla fecha de vencimiento, entonces se obtiene el primer lote/serie con stock disponible que esté pronto a vencer. Se aplica la técnica de gestión FEFO (First Expires, First Out).
• Si el producto no controla fecha de vencimiento, se obtiene el primer lote/serie con stock disponible creado. Se aplica la técnica de gestión FIFO (First In, First Out).
• Si el producto no tiene stock disponible, entonces el pedido web no podrá ser facturado y relBase indicará el mensaje "Hubo un error al crear documento, no existe stock disponible para serie/lote del producto".

• En los pedidos fulfillment no se asigna lote ni serie.

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Si algo no funciona

• «Hubo un error al crear documento, no existe stock disponible para serie/lote del producto»: ingrese stock al lote o serie en la bodega de la integración y vuelva a emitir desde Pedidos web con Generar documento electrónico.

Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a través de contacto@relbase.cl indicando:

• el número del pedido web;
• el código (SKU) del producto;
• el mensaje que aparece en pantalla.