Certificado digital en relBase: carga, renovación y activación

¿Cómo subo o actualizo mi certificado digital en relBase?
Envía tu certificado en formato .pfx junto con su clave a contacto@relbase.cl. Nosotros nos encargamos de cargarlo en tu cuenta.

Mi certificado está por vencer o ya venció, ¿qué pasos sigo para renovarlo sin interrumpir la facturación?
Adquiere un certificado nuevo en E-CertChile u otra entidad de firma electrónica autorizada, seleccionando la opción "Firma Electrónica Simple o SII". Luego envíalo a contacto@relbase.cl junto con su clave para que lo carguemos y puedas seguir facturando con normalidad.

Compré un certificado nuevo, ¿dónde y cómo lo cargo, y cómo confirmo que quedó activo?
La carga la hacemos nosotros. Solo debes enviar el .pfx con su clave a contacto@relbase.cl y lo dejamos activo en tu cuenta.

¿Por qué no puedo facturar o generar ventas después de instalar mi certificado?
Si no logras facturar tras el cambio de certificado, escríbenos a contacto@relbase.cl para revisar la configuración de tu cuenta.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.