MercadoLibre ofrece a los vendedores dos opciones de envío para mejorar los tiempos de entrega a los compradores utilizando Envíos Flex y Full en una misma publicación.
Funcionalidad Disponible en el Plan Premium de Mercadolibre.
Paso 1: Conexión de Mercado Libre en relBase
El proceso comienza al conectar Mercado Libre en relBase. En esta etapa, debe activar la opción "¿Desea gestionar stock en convivencia Full y Flex?", para que Mercado Libre reconozca que el stock es para la bodega Flex.
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Paso 2: Actualizar unión de productos sincronizados entre relBase y MercadoLibre
Una vez realizado el paso anterior, para actualizar la union de uno o pocos productos entre ambas plataformas. Se debe ir a la sincronización manual de relBase, borrar la sincronización del producto y posteriormente volver a enlazarlo en el mismo modulo.
En caso de requerir actualizar masivamente la union de todos los productos de la integración, debe contactarnos a través de contacto@relbase.cl para que un miembro de nuestro equipo realice la actualización.
Paso 3: Sincronizar stock Flex en publicaciones Full
Si es primera vez que sincroniza el inventario en relBase, se debe realizar la sincronización de stock según la cantidad de productos a sincronizar:
Si ya posee stock en relBase y se encuentra correcto, se debe realizar una recepción con cantidad en 0
IMPORTANTE:
Para la convivencia Full y Flex, MercadoLibre administra el stock fulfillment (Full) y prioriza este sobre el stock Flex, por lo que si una publicación (o variante) Full queda sin stock fulfillment, MercadoLibre no permite que se informe el stock flex en esa publicación hasta que se restablezca el stock fulfillment.
Recordamos que cuando se queda sin stock Full, para que MercadoLibre permita nuevamente sincronizar el stock flex del producto, se debe realizar alguna de las siguientes opciones:
1.- Enviar stock a MercadoLibre, para que nuevamente tenga stock fulfillment.
2.- Desactivar momentáneamente la modalidad fulfillment de la publicación en MercadoLibre, para poder vender solo con Flex.
Adicionalmente para mayor conocimiento sobre envíos Full y Flex de MercadoLibre, lo puede encontrar en el siguiente articulo Cómo usar Envíos Flex y Full en una misma publicación.
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl