Instructivo de carga de XML 

REQUISITOS PREVIOS
• La empresa debe encontrarse en producción.
• La carga del SII considera la información correspondiente al último año.
• Confirme que no exista otro proceso de descarga o carga histórica en curso para la empresa.
• Verifique que la empresa cuente con un certificado digital vigente y operativo.

Acceso al módulo
1.    Ingrese al ADMIN de relBase.
2.    Diríjase al módulo Empresas.
3.    Ubique la empresa correspondiente y, en la columna Acciones, seleccione el ícono de tres puntos.
4.    Seleccione la opción “Descargar Historia SII”.

Se abrirá la pantalla “Descargar Historia del SII”, que contiene dos alternativas: Ventas/Compras, para la descarga directa desde el SII, y Cargar XML cliente, para la carga manual de archivos comprimidos.

Pantalla "Descargar Historia del SII"

 2. Opción A: carga directa desde el SII

Utilice esta opción para que el sistema descargue automáticamente la información disponible en el SII.

1. Seleccione el botón “Cargar Ventas”.
2. Espere hasta que el proceso finalice y el estado cambie a Terminado.
3. Una vez finalizada la carga de ventas, seleccione “Cargar Compras”.

2.1 Seguimiento del proceso

• Actualice si lo requiere la página periódicamente para consultar el avance del proceso.
• Al finalizar, el sistema mostrará el bloque “Resumen v2”, con el detalle técnico del proceso y una tabla desglosada por tipo de documento. En ella podrá revisar cuántos documentos fueron detectados, leídos y cargados.
  
  
  
  

  Botón “Cargar Ventas” antes de iniciar el proceso

Resumen v2 y tabla de documentos con el proceso de ventas finalizado

• Cada encabezado de la tabla incluye una descripción emergente que explica el contenido de la columna; por ejemplo, “Cantidad de documentos cargados correctamente en el sistema”.

 2.2 Gestión de errores

• Cuando un tipo de documento presente errores, utilice el botón disponible en la columna Acción para reprocesarlo.
• Si la descarga directa desde el SII queda en estado Fallido, seleccione “Limpiar Compras” o “Limpiar Ventas”, según corresponda, y ejecute nuevamente el proceso.

Ejemplo de error en compras: estado Fallido; se debe limpiar y reprocesar

Proceso en curso: estado Descargando XML, con documentos pendientes

 2.3 Consideraciones sobre el período de consulta

• El sistema considera únicamente los documentos correspondientes al último año. Por este motivo, el total informado por el SII puede ser mayor que la cantidad finalmente cargada en relBase.
• Antes de reprocesar, verifique si la diferencia se explica por el período considerado; en ese caso, no corresponde a un error de carga.

 2.4 Intermitencias del SII

• Si el SII presenta intermitencias y la descarga directa no finaliza correctamente, descargue los archivos manualmente desde su sitio web y cárguelos mediante la opción “Cargar XML cliente”, según lo indicado en la sección 3.

 3. Opción B: carga manual mediante “Cargar XML cliente” 

Utilice esta opción cuando los archivos provengan de un cambio de proveedor o cuando la descarga directa desde el SII no esté disponible.

1. En la sección “Cargar XML cliente”, seleccione “Seleccionar archivo”  y elija el archivo comprimido.
2. Seleccione el botón “Cargar archivo XML”.
3. Espere hasta que finalice el proceso. El sistema mostrará el Resumen v2 y la tabla por tipo de documento descritos en la sección 2.1.

Si se presentan errores, revise el Resumen v2 y la tabla por tipo de documento. Cuando la opción esté disponible, utilice el botón de la columna Acción para reprocesar.

Si el error persiste, escale el caso con el detalle correspondiente