--- title: Limpiar archivos temporales Mozilla Firefox description: "Cuando usas un navegador, como Mozilla, este guarda las cookies y determinada información de los sitios web en su caché, si borras dichos datos se pueden resolver algunos problemas asociados de los sitios web. Ej: carga de archivos o formatos." --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.relbase.cl/limpiar-archivos-temporales-mozilla-firefox#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png\]](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a relbase.cl Ir a relbase.cl Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Chile](https://ayuda.relbase.cl/?hsLang=es) 2. [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es) 3. [General](https://ayuda.relbase.cl/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#general) # Limpiar archivos temporales Mozilla Firefox ## Cuando usas un navegador, como Mozilla, este guarda las cookies y determinada información de los sitios web en su caché, si borras dichos datos se pueden resolver algunos problemas asociados de los sitios web. Ej: carga de archivos o formatos. Instructivo para borrar el caché y las cookies del navegador Mozilla Firefox.  **¿Cómo limpio mi historial?** Paso 1: Acceso a la Configuración de Limpiar Historial Haz clic en el botón con el icono![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-38-03-png.png) en Firefox,  luego, selecciona "Historial" y, a continuación, elige "Limpiar historial reciente..." ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-39-15-png.png?width=421&height=312&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-39-15-png.png) Paso 2: Selección de Elementos a Limpiar En la ventana de "Limpiar Historial Reciente," primero, utiliza el menú desplegable que se encuentra junto a "Rango temporal a limpiar" para seleccionar el período de tiempo que deseas limpiar de tu historial de Firefox. Puedes elegir entre "la última hora," "las dos últimas," "las cuatro últimas," "las últimas 24 horas" o "todo." ![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-40-41-png.png) Paso 3: Marcado de Casillas de Información a Limpiar A continuación, marca las casillas junto a la información que deseas eliminar de tu historial. Puedes seleccionar elementos como historial de navegación, cookies, caché, contraseñas, entre otros. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-41-34-png.png?width=421&height=229&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-41-34-png.png) Paso 4: Confirmación de la Limpieza Una vez que hayas seleccionado los elementos que deseas limpiar, haz clic en el botón de "Limpiar ahora." La ventana se cerrará automáticamente, y se eliminará toda la información que hayas seleccionado. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-42-19-png.png?width=401&height=98&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-42-19-png.png)   **¿Cómo Limpiar la caché?** Paso 1: Acceso al Menú Haz clic en el botón  y![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-38-03-png-1.png)selecciona "Ajustes" ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-52-52-png.png?width=505&height=196&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-52-52-png.png) Paso 2: Acceso a la Configuración de Privacidad y Seguridad En la ventana de opciones, selecciona el panel "Privacidad y seguridad" en el menú de la izquierda. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-53-15-png.png?width=217&height=234&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-53-15-png.png) Paso 3: Borrar Cookies y Datos del Sitio En la sección "Cookies y datos del sitio," haz clic en el enlace "Limpiar datos…" Paso 4: Desmarcar la Casilla de Cookies y Datos del Sitio Se abrirá una ventana de diálogo llamada "Limpiar datos de navegación." Desmarca la casilla que se encuentra frente a la opción "Cookies y datos del sitio." Paso 5: Confirmar la Eliminación Una vez que hayas desmarcado la casilla "Cookies y datos del sitio," haz clic en el botón "Limpiar." ![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-53-45-png.png) Paso 6: Guardar los Cambios Cierra la página de esta forma todos los cambios que hayas realizado se guardarán automáticamente. **¿Cómo limpiar todas las cookies, datos del sitio y caché?** Paso 1: Acceso al Menú Haz clic en el botón  y![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-38-03-png-1.png)selecciona "Ajustes" ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-52-52-png.png?width=505&height=196&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-52-52-png.png) Paso 2: Acceso a la Configuración de Privacidad y Seguridad En la ventana de opciones, selecciona el panel "Privacidad y seguridad" en el menú de la izquierda. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-53-15-png.png?width=217&height=234&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-53-15-png.png) Paso 3: Borrar Cookies y Datos del Sitio En la sección "Cookies y datos del sitio," haz clic en el enlace "Limpiar datos…" Paso 4: Confirmar la Eliminación Una vez hayas marcado la opción de "Eliminar Cookies" (para eliminar los inicios de sesión y las preferencias del sitio) y el contenido web en caché (para eliminar las imágenes y scripts almacenados y otro tipo de contenido en caché). Presiona Limpiar datos.  ![](https://ayuda.relbase.cl/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-10-03%20a%20la(s)%2013-56-59-png.png)Paso 5: Guardar los Cambios Cierra la página de esta forma todos los cambios que hayas realizado se guardarán automáticamente. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de [contacto@relbase.cl](mailto:contacto@relbase.cl). - [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#personaliza-tu-cuenta) - [Referidos](https://ayuda.relbase.cl/referidos?hsLang=es) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#main-content) - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#primeros-pasos) - [🆕 Entregas](https://ayuda.relbase.cl/entregas?hsLang=es) - [Clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - [Acciones sobre mis clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#acciones-sobre-mis-clientes) - [Ventas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#main-content) - [Cotización](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cotizaci%C3%B3n) - [Órdenes de trabajo](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#%C3%B3rdenes-de-trabajo) - [Notas de venta](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-venta) - [Guías de despacho](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#gu%C3%ADas-de-despacho) - [Facturas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#facturas) - [Boletas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#boletas) - [Notas de crédito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Notas de débito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-d%C3%A9bito) - [Cesiones (factoring)](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cesiones-factoring) - [General](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#general) - [Impresión masiva](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#impresi%C3%B3n-masiva) - [Pedidos web](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#pedidos-web) - [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#main-content) - [Transbank - POS integrado](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#transbank-pos-integrado) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Cierre de caja](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#cierre-de-caja) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general) - [Exportación](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Compras](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#main-content) - [Facturas de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#facturas-de-compra) - [Doc. 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