¿Cómo emitir una factura de un pedido web desde el punto de venta?

Instrucciones para emitir una factura desde un pedido web en relBase:

Estas instrucciones aplican únicamente a las integraciones que no admiten la facturación automática. Shopify o Prestashop no permite realizar facturas, solo boletas electrónicas y notas de venta, por lo cual si requiere realizar una factura de una venta realizada desde Shopify o Prestashop debe realizar lo siguiente:


Paso 1: Configuración del Tipo de Documento

En la configuración de la integración el tipo de documento que desea emitir debe ser "Nota de venta"

Paso 2: Generación de la Nota de Venta

Después de haber configurado el tipo de documento como "Nota de venta", genera la nota de venta en relBase desde tu E-Commerce (Shopify o Prestashop).

 

Paso 3: Acceso a la Sección de Punto de Venta

Accede a la sección de Punto de Venta en relBase. " Dentro de la sección, selecciona "Factura electrónica". Luego, en el lado derecho, cambia la opción de "Productos" a "Notas de venta".

Paso 4: Listado de Notas de Venta

Verás un listado de las notas de venta emitidas.

 

Paso 5: Generación de la Factura

Para generar la factura correspondiente a la nota de venta del E-Commerce, haz clic en el signo "+" y luego en el botón azul "Pagar". Se abrirá una ventana donde podrás confirmar los datos de la factura o realizar modificaciones si es necesario, como se muestra en la siguiente imagen:

Asegúrate de que el check "Sinc. con E-Commerce" que aparece en la imagen anterior esté desactivado (OFF) para evitar descuentos duplicados en el stock de los productos.

Paso 6: Confirmación del Pago

Una vez que todos los datos sean correctos, presiona el botón verde "Confirmar pago".

 

Paso 7: Sincronización de Precios

Antes de sincronizar los productos, verifica que el check "Sincronizar precio y otros atributos" en la configuración de la integración esté desactivado (OFF). Esto evitará que los precios de los productos en relBase se actualicen con los de Shopify o Prestashop.

 

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.