Aquí te contamos sobre la integración entre relBase y Multivende
La integración entre relBase y Multivende permite:
- Generación de boletas electrónicas, notas de ventas o factura electrónica de todos los pedidos realizados en Multivende, que se encuentren en estado pagado. Los documentos tributarios generados en relBase son enviados a Multivende, y dicha plataforma es la encargada de distribuirlos al canal de origen correspondiente.
- En la boleta electrónica, nota de venta o factura electrónica se incluyen todos los productos y cantidades compradas por el cliente final. Adicionalmente se incluye en un ítem aparte el costo del despacho cuando corresponda.
- Sincronización de stock de los productos en relBase hacia Multivende, es decir, si en relBase realiza un ajuste de inventario (entrada o salida de stock), éste se sincroniza hacia Multivende. No ocurre al revés. Si ingresa/disminuye manualmente stock en Multivende, este cambio no se ve reflejado en relBase. Tenga en cuenta que siempre se descuenta stock a través de las ventas.
- Sincronización de productos, siempre que agregue o actualice un producto en Multivende, de manera automática el cambio será realizado en relBase. Siempre podrá sincronizar manualmente los productos.
- Carga automática de imágenes de los productos de Multivende hacia relBase, esta acción ocurre al momento de sincronizar los productos masivamente o cuando relBase es notificado por Multivende que el producto tuvo algún cambio (siempre y cuando no exista una imagen ya cargada en el producto de relBase).
Consideraciones Importantes:
- Esta activación incluye la integración de relBase con Multivende y no incluye la carga de descripciones, precios, fotos u otros atributos de los productos en Multivende. Estos deben ser gestionado exclusivamente por el cliente.
- Solo se creará la nota de venta, boleta electrónica o factura electrónica cuando exista la totalidad de productos sincronizados entre relBase y Multivende del pedido, en caso contrario el pedido quedará como "Pendiente" de facturar en relBase.
- Si usted ya tiene creados productos en relBase, es necesario realizar una sincronización de los productos con Multivende. Esto, ya que relBase no sabe qué productos son los correspondientes en Multivende y viceversa.
- Al momento de realizar la sincronización de productos verifique que todos sus productos y variantes en Multivende tengan código SKU y sean únicos.
- Finalmente deberá sincronizar el stock (opcional) en relBase, para ello realizar una recepción masiva de inventario en relBase, de esta manera se igualará el stock con Multivende, quedando igualados en ambas plataforma.
- Código de barras: Para la integración con Multivende, no se sincroniza el código de barras de los productos desde Multivende hacia relBase.
- Canales de venta según origen: Al momento de descargar el excel de los reportes de venta, se muestran segmentadas las ventas por canal de venta.
- Cuando se elimina un producto en multivende no se eliminará en relBase esté se deberá eliminar manualmente.
- Los precios serán actualizados en relBase, solo si existen modificaciones en el producto en Multivende.
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.