--- title: "Punto de venta: ¿Cómo generar una venta?" description: Instrucciones para generar una venta desde el Punto de venta paso a paso: --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta-cómo-generar-una-venta#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png\]](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png?height=31&name=logo-relbase-normal@2x-3cb41ff14952911c096f1fce4346e95337a2289d0c98414c667897f37b9f11dd.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a relbase.cl Ir a relbase.cl Hola. ¿Te ayudamos a encontrar lo que necesitas? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda Chile](https://ayuda.relbase.cl/?hsLang=es) 2. [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es) 3. [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#proceso-de-venta) # Punto de venta: ¿Cómo generar una venta? ## Instrucciones para generar una venta desde el Punto de venta paso a paso: **![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/1-gif-2.gif?width=670&height=376&name=1-gif-2.gif)** **Paso 1: Acceso al Módulo Punto de Venta:** Vaya al menú superior Punto de venta ![Captura de pantalla 2025-01-14 a la(s) 09.21.57](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.21.57.png?width=670&height=45&name=Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.21.57.png) **Paso 2: Selección del Tipo de Venta** En la nueva ventana, encontrará las opciones de venta disponibles, como Boleta electrónica, Factura electrónica, Boleta exenta, Factura exenta o Nota de venta. (Esto no será relevante cómo primer paso, ya que de igual forma se podrá modificar el documenta sin que el sistema te elimine los productos seleccionados) ![Captura de pantalla 2025-01-14 a la(s) 09.23.30](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.23.30.png?width=670&height=201&name=Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.23.30.png) **Paso 3: Búsqueda y Agregado de Productos** Al costado izquierdo podrás encontrar el buscador donde podrás seleccionar los productos que seleccionas en el documento   ![Captura de pantalla 2025-01-14 a la(s) 09.24.10](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.24.10.png?width=670&height=339&name=Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.24.10.png)   A continuación detallamos qué significa cada opción dentro del buscador:  - **El botón “+”:** Agrega productos al documento ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-05-46-png.png?width=119&height=101&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-05-46-png.png) - **El botón verde “…”:** Señala “más opciones que serán detalladas a continuación: ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-07-47-png.png?width=84&height=84&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-07-47-png.png) - **Precios:** Te permitirá visualizar los valores disponibles en las diferentes listas de precios que tengas creadas dentro del sistema. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-08-54-png.png?width=267&height=148&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-08-54-png.png) - **Ver disponibilidad por bodega:** Te permitirá revisar el stock disponible en cada bodega creada dentro del sistema. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009-26-45-png.png?width=258&height=120&name=Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009-26-45-png.png) - **Ícono de estrella**: permite destacar ciertos productos para filtrarlos de forma  más rápida a través del “Destacados". ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-09-29-png.png?width=83&height=88&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-09-29-png.png) - **Opción Destacados**: nos muestra los productos que  hemos agregando al listado, para poder seleccionar de forma más rápida el producto. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-10-12-png.png?width=474&height=119&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-10-12-png.png) - Cuando tenemos seleccionado boleta o factura podemos también desde la opción **“Productos”** desplegar la opción a seleccionar Notas de venta, con el fin de generar una boleta o factura desde una nota de venta ya creada. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-11-09-png.png?width=261&height=195&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-11-09-png.png) - **Selección de bodega:** En la parte superior derecha encontraras el listado de tus bodegas ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-11-42-png.png?width=624&height=289&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-11-42-png.png) - **Listas de precios:** El icono verde al lado de la bodega seleccionada, representa las listas de precios creadas en tu cuenta y al seleccionarlo, se desplegarán las listas disponibles ![Captura de pantalla 2025-01-14 a la(s) 09.18.51](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.18.51.png?width=604&height=304&name=Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.18.51.png)   **Paso 4: Ajuste de Cantidades y Descuentos** Una vez agregado el producto a la lista, puede modificar las cantidades introduciendo la cantidad deseada o utilizando los botones "+" o "-" para ajustarlas. También puede aplicar descuentos por producto o globales (para toda la venta), previamente configurados. **Descuento del 100% por línea:** es posible aplicar un descuento del 100% a una línea, por ejemplo para regalar un producto, sin necesidad de dejar el precio en cero manualmente. Para utilizarlo, primero debe crear un descuento del 100% en *Configuración \> Más opciones \> Descuentos*. Revise cómo hacerlo en **[Descuentos para el punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/descuentos-para-el-punto-de-venta?hsLang=es)** y**[Cómo aplicar el descuento.](https://ayuda.relbase.cl/c%C3%B3mo-aplicar-un-descuento-del-100-a-una-l%C3%ADnea-en-el-punto-de-venta)** - **Solo por línea:** no está disponible como descuento global ni como descuento automático sobre toda la orden. - **Monto por cobrar:** si todas las líneas quedan con 100% de descuento, el documento no se emite. Debe quedar al menos una línea con monto por cobrar. ![Captura de pantalla 2025-01-14 a la(s) 09.33.19](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.33.19.png?width=670&height=340&name=Captura%20de%20pantalla%202025-01-14%20a%20la(s)%2009.33.19.png) **Paso 5: Confirmación de la Venta** Presione el botón verde “Pagar". Aparecerá una ventana de confirmación donde deberá:  ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-19-04-png.png?width=440&height=310&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-19-04-png.png) - Cliente: Sólo es obligatorio si emite una factura. - Canal de venta (opcional): Si no haz agregado canales, puedes crearlo con los siguientes pasos [Link](https://ayuda.relbase.cl/c%C3%B3mo-agregar-canales-de-ventas?hsLang=es) - Ticket de cambio (opcional): Para configurarlo sigue los siguientes pasos [Link](https://ayuda.relbase.cl/c%C3%B3mo-agregar-pol%C3%ADticas-de-devoluci%C3%B3n-o-garant%C3%ADa-en-mi-ticket-de-cambio?hsLang=es) - Forma de pago. En caso que la forma de pago sea tarjeta, el sistema habilitará un campo para que pueda agregar el nº de voucher. - +Agregar forma de pago: Esta opción se utiliza si el cliente desea pagar con dos formas diferentes, por ejemplo efectivo y tarjeta de crédito - Monto: (opcional) Sólo se utiliza al realizar ventas con efectivo o ventas que posean más de una forma de pago.   **Paso 6: Confirmación del Pago** Finalmente, haga clic en el botón verde "Confirmar pago" y la venta quedará efectuada. ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-19-51-png.png?width=220&height=74&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-19-51-png.png)   **Paso 7: Impresión del Comprobante** Aparecerá la boleta o factura ya creada. ¡La venta ha sido generada con éxito!  ![](https://ayuda.relbase.cl/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-21-06-png.png?width=426&height=279&name=Captura%20de%20Pantalla%202023-12-20%20a%20la(s)%2011-21-06-png.png) Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de [contacto@relbase.cl](mailto:contacto@relbase.cl).   - [Primeros pasos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#main-content) - [Paso 1: Nuevos productos](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-1-nuevos-productos) - [Paso 2: Carga de stock](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-2-carga-de-stock) - [Paso 3: Crear clientes](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-3-crear-clientes) - [Paso 4: Realizar ventas](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#paso-4-realizar-ventas) - [Personaliza tu cuenta](https://ayuda.relbase.cl/primeros-pasos?hsLang=es#personaliza-tu-cuenta) - [Referidos](https://ayuda.relbase.cl/referidos?hsLang=es) - [APP móvil](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#main-content) - [Primeros Pasos](https://ayuda.relbase.cl/app-m%C3%B3vil?hsLang=es#primeros-pasos) - [🆕 Entregas](https://ayuda.relbase.cl/entregas?hsLang=es) - [Clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#main-content) - [Creación y edición](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#creaci%C3%B3n-y-edici%C3%B3n) - [Acciones sobre mis clientes](https://ayuda.relbase.cl/clientes?hsLang=es#acciones-sobre-mis-clientes) - [Ventas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#main-content) - [Cotización](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cotizaci%C3%B3n) - [Órdenes de trabajo](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#%C3%B3rdenes-de-trabajo) - [Notas de venta](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-venta) - [Guías de despacho](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#gu%C3%ADas-de-despacho) - [Facturas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#facturas) - [Boletas](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#boletas) - [Notas de crédito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-cr%C3%A9dito) - [Notas de débito](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#notas-de-d%C3%A9bito) - [Cesiones (factoring)](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#cesiones-factoring) - [General](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#general) - [Impresión masiva](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#impresi%C3%B3n-masiva) - [Pedidos web](https://ayuda.relbase.cl/ventas?hsLang=es#pedidos-web) - [Punto de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#main-content) - [Transbank - POS integrado](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#transbank-pos-integrado) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Cierre de caja](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#cierre-de-caja) - [Configuración](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#configuraci%C3%B3n) - [General](https://ayuda.relbase.cl/punto-de-venta?hsLang=es#general) - [Exportación](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Proceso de venta](https://ayuda.relbase.cl/exportaci%C3%B3n?hsLang=es#proceso-de-venta) - [Compras](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#main-content) - [Facturas de compra](https://ayuda.relbase.cl/compras?hsLang=es#facturas-de-compra) - [Doc. 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