🏦 NUEVO Reporte Historial de Cierre de Caja

¿Qué es el Historial de Cierres?

El Historial de Cierres es un reporte dentro del módulo de Punto de Venta que permite revisar y auditar todos los cierres de caja realizados en un período determinado. Desde aquí puedes controlar la cuadratura de cada cierre, identificar diferencias y analizar cómo se distribuyen los medios de pago.

¿Dónde se encuentra?

Puedes acceder a este reporte en:

Punto de Venta > Cierre de caja > Historial de cierres

Paso a paso: cómo usar el Historial de Cierres

Paso 1: Accede al módulo

Desde el menú superior, dirígete a Punto de Venta, luego haz clic en Cierre de caja y selecciona Historial de cierres en el submenú desplegable.

Paso 2: Selecciona el período y aplica filtros

Al ingresar, verás el selector de período en la esquina superior derecha. Por defecto muestra el mes actual. Puedes cambiarlo a un rango personalizado según lo que necesites revisar.

Si quieres afinar más la búsqueda, haz clic en + Agregar filtro para filtrar por:

• Sucursal
• Vendedor
• Estado del cierre (Cuadra, Sobrante, Faltante)

Una vez seleccionado el período y los filtros, haz clic en Aplicar.

Paso 3: Revisa los indicadores clave

En la parte superior del reporte encontrarás cuatro tarjetas de resumen:

• Total cierres: cantidad de cierres realizados en el período.
• Monto esperado: total calculado por el sistema según las ventas registradas.
• Monto real: total ingresado al momento de realizar cada cierre.
• Cierres con diferencia: cuántos cierres tuvieron faltante o sobrante y por cuánto.

Paso 4: Analiza las diferencias diarias y la composición por medio de pago

Más abajo encontrarás dos gráficos:

• Diferencias diarias: cada barra representa la diferencia neta del día. Puede haber múltiples cierres en una misma fecha. Los colores indican si el cierre cuadró (gris), tuvo sobrante (verde) o faltante (rojo).
• Composición por medio de pago: muestra en formato torta o detalle cómo se distribuyen los montos según la forma de pago (efectivo, transferencia, tarjeta, etc.).

Paso 5: Revisa el detalle por cierre

En la sección Detalle, ubicada en la parte inferior, encontrarás una tabla con cada cierre del período. Por cada fila verás:

• Fecha y hora del cierre
• Sucursal y vendedor
• Total esperado vs. total real
• Diferencia y estado (Cuadra / Sobrante / Faltante)
• Cantidad de documentos asociados
• Ícono de impresión para imprimir ese cierre

Paso 6: Exporta el reporte

Si necesitas compartir o archivar la información, puedes exportar el reporte desde los botones en la esquina superior derecha de la tabla de detalle:

• Excel: para trabajar los datos en una planilla.
• PDF: para guardar o imprimir el reporte.

Preguntas frecuentes

1.- ¿Puedo ver cierres de distintas sucursales en un mismo reporte? Sí. El reporte consolida los cierres de todas las sucursales. Puedes filtrar por sucursal específica si necesitas analizar una en particular.

2.- ¿Qué significa que un cierre "Cuadra"? Significa que el monto ingresado por el vendedor al cerrar la caja coincide exactamente con el total calculado por el sistema.

3.- ¿Puedo exportar el historial? Sí. Desde la sección de detalle puedes descargar en Excel o PDF usando los botones disponibles.

4.- ¿Con qué frecuencia se recomienda revisar este reporte? Se recomienda revisarlo diariamente para detectar diferencias a tiempo y mantener un control efectivo de la caja.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.