Tiendanube: ¿Qué hace esta integración?

La integración entre relBase y Tiendanube permite:

• Generación de boletas electrónicas, notas de venta o facturas electrónicas de los pedidos que ingresan desde Tiendanube hacia relBase, según el estado del pedido y la configuración de emisión definida en tu integración.

• En la boleta electrónica, nota de venta o factura electrónica se incluyen los productos y cantidades compradas por el cliente final. Adicionalmente, se puede incluir el costo de despacho cuando corresponda.

• Sincronización de stock desde relBase hacia Tiendanube. Es decir, cuando realizas una venta, ajuste de inventario o movimientos de stock en relBase (según tu configuración), el stock se actualiza en Tiendanube.

• Sincronización de productos desde Tiendanube hacia relBase, tanto de forma automática (cuando hay cambios en el canal) como manual (cuando ejecutas la sincronización desde relBase).

• Carga de pedidos web en relBase para continuar el flujo operativo y tributario desde una sola plataforma.

Consideraciones importantes

• La activación de esta integración no modifica la configuración comercial de tu tienda en Tiendanube (por ejemplo: diseño, políticas, campañas o contenido de páginas).

• Para evitar pedidos pendientes por productos no reconocidos, se recomienda sincronizar productos antes de emitir documentos en automático.

• Al sincronizar productos, verifica que todos los productos y variantes en Tiendanube tengan SKU y que estos sean únicos.

• La conexión se inicia desde relBase, pero para autorizarla necesitas iniciar sesión en Tiendanube con el usuario administrador de la tienda.

• Si trabajas con múltiples bodegas, debes revisar y completar el mapeo de bodegas/ubicaciones después de conectar la cuenta.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.