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🛒 WooCommerce: ¿Qué hace esta integración?

Aquí te contamos sobre la integración entre relBase y WooCommerce

La integración entre relBase y WooCommerce (versión 3.5 o superior) te permite automatizar la emisión de documentos tributarios, mantener tu inventario sincronizado y gestionar tus productos desde un solo lugar.


¿Qué puedes hacer con esta integración?

1. 🧾 Emisión automática de documentos tributarios A partir de los pedidos realizados en WooCommerce, relBase puede generar de forma automática:

  • Notas de venta
  • Boletas electrónicas (afectas o exentas)
  • Facturas electrónicas (afectas o exentas)

Se puede configurar el tipo de documento a emitir por defecto y otros atributos adicionales según las necesidades del negocio.

2. 🔄 Sincronización de productos (WooCommerce → relBase) Cada vez que se agrega o actualiza un producto en WooCommerce, el cambio se refleja automáticamente en relBase.

⚠️ Es unidireccional: los cambios realizados en relBase no se envían hacia WooCommerce.

3. 📦 Sincronización de stock (relBase → WooCommerce) Los ajustes de inventario que se realizan en relBase (entradas o salidas de stock) se sincronizan automáticamente hacia WooCommerce.

⚠️ Si se modifica el stock manualmente en WooCommerce, ese cambio no se reflejará en relBase. El stock solo se actualiza desde WooCommerce hacia relBase cuando se genera una venta.

4. 🖼️ Carga automática de imágenes Las imágenes de los productos de WooCommerce se cargan automáticamente en relBase durante la sincronización masiva, o cuando WooCommerce notifica un cambio en el producto (siempre que no exista ya una imagen cargada en el producto de relBase).

5. 🏪 Conexión de múltiples tiendas Se pueden conectar varias tiendas WooCommerce a una misma cuenta de relBase.

⚠️ Cada tienda WooCommerce solo puede estar enlazada a una cuenta (empresa) de relBase.


Consideraciones importantes

📌 Sobre los documentos tributarios

  • Al instalar la aplicación relBase en WooCommerce, por defecto se generan notas de venta o boletas electrónicas no nominativas (sin RUT).
  • Si se desea permitir la emisión de facturas electrónicas, se debe instalar el plugin Code Snippets en WordPress y luego aplicar el siguiente código: Woocommerce boleta-factura. Este código agrega los campos Tipo de documento (boleta/factura), RUT, Razón social y Giro en el checkout.
  • Solo se generará el documento (nota de venta, boleta o factura) cuando todos los productos del pedido estén sincronizados entre relBase y WooCommerce. Si falta alguno, el pedido quedará en estado "Pendiente" de facturar en relBase.

📌 Sobre la sincronización de productos

  • Si ya existen productos creados en relBase, es necesario realizar una sincronización con WooCommerce para que ambos sistemas reconozcan qué productos se corresponden entre sí.
  • Todos los productos y variantes en WooCommerce deben tener un código (SKU) único antes de sincronizar.
  • Código de barras: esta integración no sincroniza el código de barras de los productos desde WooCommerce hacia relBase.
  • Packs de productos: WooCommerce no maneja el concepto de pack. Si se necesita trabajar con packs, primero deben crearse el producto en relBase y luego replicarse en WooCommerce según las indicaciones del siguiente articulo ¿Cómo crear un Pack de Productos?.

📌 Sobre el manejo del stock

  • Si la venta se genera desde relBase (de un producto sincronizado), el stock en WooCommerce se descontará solo si se tiene activa la opción "Sincronizar stock en E-Commerce" en la configuración.

📌 Sobre el costo de despacho

  • El valor del despacho que se registra en el documento corresponde al informado por WooCommerce en el pedido.

📌 Compatibilidad con plugins de descuento

  • Si se utiliza el plugin "Discount Rules" para generar reglas de descuento sobre productos, los montos aplicados se reflejarán correctamente en la boleta, coincidiendo con el total del pedido web.


🔗 Enlaces de interés


💬 Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.