¿Cómo enlazar publicaciones por código (SKU)?

Enlazar por código (SKU) busca en relBase, para cada publicación sin enlazar, el producto que tiene el mismo código. Antes de aplicar nada le muestra qué va a pasar con cada una, y enlaza de una vez las que calzan con un solo producto.

Antes de empezar

• La integración tiene que tener cargado su listado de publicaciones (Cargar y sincronizar productos en Sincronizar productos).
• Los productos tienen que existir en relBase con el mismo código (SKU) que las publicaciones.

Paso 1: Abra Enlazar por código (SKU)

Puede entrar desde varios lugares:

• En Sincronizar productos de la integración, presione Enlazar por código (SKU).
• En la Revisión diaria, pestaña Productos sin enlazar, presione el ícono Resolver las pendientes de la integración.
• En la puesta en marcha, cuando quedan publicaciones sin enlazar, presione Resolverlas.

Paso 2: Revise la vista previa

La pantalla dice cuántos códigos tiene la integración, cuántos ya están enlazados y cuántos están pendientes. Los pendientes se separan en dos grupos:

• Esto lo resolvemos nosotros: se enlazan solos al confirmar. Incluye los códigos que calzan con un solo producto de relBase y las publicaciones que comparten el mismo código, que se enlazan todas al mismo producto.
• Esto necesita que usted decida: relBase no los enlaza, porque un enlace equivocado manda el stock al producto errado.

Paso 3: Enlace

Presione Enlazar y confirme. Nada se aplica hasta que lo confirme. En cada pasada se enlazan hasta 500 códigos; si quedan más, vuelva a entrar y la pantalla sigue con los que faltan.

Paso 4: Resuelva los que necesitan su decisión

• El código no existe en relBase: presione Crear los … para crear esos productos en relBase.
• El código calza con dos productos distintos de relBase: presione Ver cuáles, deje el código en un solo producto y vuelva a esta pantalla. También puede enlazarlos con Emparejar manual.
• Sin código (SKU): presione Ver cuáles y agrégueles el código en la tienda.

Consideraciones

• La pantalla es una vista previa: puede entrar y revisar sin enlazar nada. Volver lo lleva a Sincronizar productos.
• En las integraciones donde publicar el mismo producto varias veces es habitual, como Mercado Libre, las publicaciones que comparten código reciben todas el stock del mismo producto.
• Para enlazar una publicación puntual, use Sincronizar productos.

Temas relacionados: ¿Cómo sincronizar mis productos manualmente?, Integraciones: Revisión diaria y pedidos sin emitir

Si algo no funciona

• «… publicación(es) quedaron sin enlazar porque su código no calza con un único producto de relBase.» Son las de Esto necesita que usted decida: resuélvalas como en el Paso 4.

Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos a través de contacto@relbase.cl indicando:

• el nombre de la integración;
• los códigos (SKU) que quedaron sin enlazar;
• el mensaje que aparece en pantalla.