NUEVO 🚀 Resumen de desempeño

¿Para qué sirve?

Muestra, por rango de fechas, cuánto se vendió, cuánto queda neto (después de comisiones y despacho) y qué tan al día está la carga de documentos tributarios en cada marketplace, sin revisar pedido por pedido.

¿Por qué es útil el Resumen de desempeño?

Para un negocio que vende en varios canales a la vez, saber cuánto realmente le queda de cada venta (después de comisiones y despacho) y cómo se compara una integración con otra es información comercial directa: ayuda a decidir en qué canal conviene invertir más esfuerzo comercial, o a detectar rápido si una integración está dejando pedidos sin facturar o documentos sin subir, antes de que se acumulen. Al mostrar la comparación lado a lado (venta, comisión, despacho, ingreso neto, pedidos anulados) por integración, evita tener que armar ese cálculo manualmente cruzando reportes de cada plataforma.

¿Qué información encontrarás?

Indicadores generales (KPIs) del período seleccionado

Ventas brutas: Total de ingresos del período, sin descontar cancelaciones ni devoluciones: lo que pagó el comprador.

Ingreso neto: Venta bruta menos la comisión del canal y el despacho: lo que le queda al vendedor. Se muestra también el porcentaje de la venta que representa.

Pedidos recibidos: Cantidad de pedidos del período (un kit cuenta como una sola venta).

Unidades vendidas: Suma de todas las unidades vendidas, de todos los pedidos.

Precio promedio por venta: Venta bruta dividida entre la cantidad de ventas.

Precio promedio por unidad: Venta bruta dividida entre las unidades vendidas.

Cuando hay datos del período anterior comparable, cada indicador muestra además la variación porcentual (▲/▼) respecto a ese período.

Gráfico de ventas brutas:

Muestra la evolución de la venta bruta día a día (u otra unidad de tiempo, según el rango elegido).

Cuánto deja cada integración:

Tabla comparativa por integración: pedidos, venta, comisión, despacho, ingreso neto (en monto y como porcentaje de la venta) y porcentaje de pedidos anulados. Una barra visual compara el ingreso neto de cada integración contra la que más deja.

Qué se vende en cada canal:

Muestra los 10 productos de mayor venta del período, con sus unidades por integración.

• Los productos se agrupan según el producto de relBase. Por ejemplo, si MercadoLibre y Falabella envían códigos distintos para el mismo producto, este aparece en una sola fila.
• Una celda vacía indica que ese producto no se vendió en ese canal, lo que ayuda a decidir qué publicar.
• Si la empresa tiene una sola integración, no aparecen columnas por canal, ya que repetirían las unidades.
• Hasta 5 integraciones se muestran todas. Con más, se muestran las 4 de mayor venta y el resto se agrupa en "Otros", con un tooltip que indica cuáles incluye.
• Los kits de MercadoLibre se marcan como "en kit" y los productos sin vincular se agrupan aparte.
• Las variantes se muestran con el nombre completo del producto (por ejemplo, el nombre del producto seguido de "Rojo / M"). Algunos productos muy antiguos que nunca se volvieron a guardar pueden seguir mostrando el nombre corto.

Pendientes de facturar

Cuántos pedidos de cada integración todavía no tienen documento emitido. Cada número lleva directo a Pedidos web con el filtro correspondiente ya aplicado, para facturarlos.

Carga de documentos por integración: 

Porcentaje de documentos cargados exitosamente al marketplace, y el detalle de cuántos están Cargados, Con problema, Pendientes o Sin documento por integración. Cada número lleva directo a Documentos adjuntos con el filtro correspondiente ya aplicado.

 ¿Cómo utilizarlo?

1. Entre a Resumen de desempeño desde el menú de Pedidos web (visible solo si tiene el permiso correspondiente).

2. Elija el rango de fechas con los presets (Hoy, 7 días, 30 días, Mes actual) o un rango personalizado (máximo un año).

3. Si quiere acotar a una o más integraciones específicas, selecciónelas en el filtro de integraciones.

4. Revise los indicadores generales arriba, y luego las tablas y el gráfico según lo que necesite analizar.

5. Use los números de las tablas «Pendientes de facturar» y «Carga de documentos por integración» como accesos directos: al hacer clic, lo llevan a la pantalla correspondiente (Pedidos web o Documentos adjuntos) con el mismo período y la integración ya filtrados.

Filtros disponibles

• Fecha: presets (Hoy, 7 días, 30 días, Mes actual) o rango personalizado, con un tope máximo de un año.
• Integración: elección múltiple de integraciones de marketplace y ecommerce.

Acciones disponibles

• Cambiar el rango de fechas y la integración (el panel se actualiza automáticamente).
• Hacer clic en los números de pedidos pendientes de facturar o de documentos por estado, para ir directo a la pantalla de gestión correspondiente con los mismos filtros aplicados.
  
  

Consideraciones importantes

• Incluye integraciones de marketplace y de ecommerce (Shopify, WooCommerce, Jumpseller y PrestaShop). Solo la carga de documentos sigue siendo exclusiva de marketplaces, ya que los ecommerce no tienen dónde subir el documento.

• El acceso está restringido: administradores lo ven por defecto, y un usuario con perfil personalizado necesita que un administrador le habilite el permiso «Panel».

• El rango de fechas personalizado tiene un tope de un año, para proteger el rendimiento de la consulta en empresas con mucho volumen.
  
  

🔗 Enlaces de interés

• Documentos adjuntos
• Pedidos web: Listado
• Reclamos y devoluciones