Tiendanube: Configuración

Instrucciones para generar la integración entre relBase y Tiendanube:

Paso 1: Crear el producto "Despacho" en relBase (omita este paso si ya lo tiene creado)

Para comenzar, es esencial crear un producto denominado "Despacho" en relBase siguiendo estos pasos:

1. Accede al menú Configuración > Productos en relBase.

2. Haz clic en el botón verde "Nuevo producto".

3. Desmarca las casillas:

   • "Controlar stock del producto"

   • "Considerar en el margen de ventas"

4. En el campo categoría, utiliza "Sin categoría".

5. Verifica que el impuesto base sea "IVA (19.0%)" (o el impuesto correspondiente a tu país).

6. Define precio neto en 1, ya que el costo real del despacho puede variar por pedido.

7. Presiona "Guardar".

Paso 1.5: (Opcional) Crear un canal de venta "Tiendanube"

1. Ingresa a Configuración > Más opciones > Canal de ventas.

2. Haz clic en "Nuevo".

3. En nombre, escribe "Tiendanube".

4. Presiona "Guardar".

5. (Opcional) Asigna comisión al canal si lo necesitas para reportes internos.

Paso 2: Configuración de integración con Tiendanube

Una vez tengas listo el producto de despacho, dirígete a Configuración > Más opciones > Integraciones.

Si es primera vez, presiona "¿Desea configurar una nueva integración?" y completa el formulario:

• Comercio: selecciona "Tiendanube".

Sección Documentos:

• ¿Qué tipo de documento desea emitir?: deja el campo en blanco para respetar la solicitud del comprador (boleta o factura), o selecciona uno si deseas forzar un tipo específico.

• ¿A qué canal de venta desea asignar ventas?: asigna el canal "Tiendanube" (o el que uses internamente).

• ¿A qué vendedor desea asignar ventas?: selecciona el vendedor responsable.

• ¿Cuál es la forma de pago de los documentos?: define la forma de pago por defecto.

• ¿De qué bodega desea descontar stock?: elige la bodega principal para el descuento.

• Incluir costo de envío en los documentos: actívalo si deseas incluir el despacho en el documento emitido usando el producto "Despacho".

• Generar documento en tamaño 80mm: útil para impresoras térmicas.

• Generar documento como pagado: marca el documento como pagado al generarlo.

• Generar documento al recepcionar un pedido: permite emisión automática según estado del pedido.

• Adjuntar documento generado: adjunta el documento emitido a la orden en Tiendanube.

• Enviar documento generado al email cliente: envía el documento por correo al cliente final.

Sección Productos:

• Mis productos son únicos por SKU (código): recomendado para evitar duplicidad.

• Crear producto si no existe en relBase: permite alta automática de productos faltantes al sincronizar.

• Precio del producto ya incluye impuestos: actívalo si tus precios de canal ya incluyen impuesto.

• Sincronizar precio y otros atributos: actualiza automáticamente información de producto en relBase cuando cambia en Tiendanube.

Opciones adicionales (si tu operación usa control de inventario):

• Sincronizar stock con ventas.

• Sincronizar stock con nota de venta.

• Sincronizar stock con ajuste de inventario.

• Bodegas: vincula bodegas/ubicaciones de Tiendanube con bodegas relBase después de conectar.

Paso 3: Guardar y autorizar en Tiendanube

• Presiona "Guardar" en relBase.

• Serás redirigido a Tiendanube para autorizar la conexión.

• Inicia sesión en Tiendanube con tu tienda (si no tienes sesión activa).

• Acepta los permisos solicitados para relBase.

• Finalizada la autorización, volverás a relBase con la integración conectada.

Importante:

• La instalación de Tiendanube en relBase siempre se inicia desde relBase.

• Para completar la conexión, debes tener acceso administrador y poder iniciar sesión en Tiendanube.

Paso 4: Vinculación de bodegas (si aplica)

Con la conexión ya activa, vuelve a editar la integración y realiza el mapeo de bodegas/ubicaciones para dejar correcta la sincronización de stock.

Paso 5: Sincronización de productos

Para finalizar la puesta en marcha, ejecuta la sincronización inicial de productos. Puedes seguir este enlace interno de documentación:

• Tiendanube: Sincronizar productos.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.