Actualización y nuevas funcionalidades [20261105]

Nuevas funcionalidades

1. Recaudación → Nuevo diseño y nuevas funciones

El módulo de Recaudación tiene un diseño nuevo: pestañas de estado, buscador y filtros en una fila, panel “Más filtros” y cuadros de resumen. Además:

• Plan de pago: permite registrar cheques por cobrar y pagos en cuotas de un documento, con su propia pantalla en el menú del módulo. Al marcar un compromiso como cobrado, se registra el pago.
• Facturas incobrables: una factura por cobrar, vigente y con saldo se puede marcar como incobrable, indicando un motivo, y la marca se puede quitar después. Mientras tenga la marca, el documento no admite pagos por ningún camino.
• Comprobante de pago en PDF: cada pago tiene un comprobante con número correlativo por empresa, que no cambia al volver a descargarlo. Incluye el vencimiento real del documento y, si el pago supera el total, la fila “Saldo a favor”.
• Facturas cedidas: se identifican con un distintivo y se pueden filtrar.
• Comentarios: se pueden leer y escribir los comentarios del documento, que son los mismos de Ventas.
• Documentos anulados: tienen su propia pestaña, con todas sus formas de pago y la nota de crédito que los anuló.
• Correos de cobranza: se puede elegir el horario de envío (09:00, 13:00 o 18:00, hora de la casa matriz) y excluir clientes de los tres correos. También se puede activar un aviso “todo al día” para cuando no hay nada pendiente.
• Pago masivo: permite notificar al cliente y pagar con cheque, guardando el banco, el número y la fecha.
• PDF y Excel:
  • El PDF del listado incluye el RUT del emisor y la fecha de vencimiento.
  • El Excel incluye el N.º de la nota de crédito usada como forma de pago y el N.º de pedido web. Como trae una fila por pago, el total y el saldo de cada documento aparecen solo en su primera fila, para que esas columnas se puedan sumar.
    

2. Clientes → Importación masiva en segundo plano

La importación masiva de clientes ya no se corta con planillas grandes.

• Seguimiento: muestra el avance por filas, y se puede cerrar la pantalla y volver.
• Cancelar y reanudar: se puede cancelar conservando lo ya cargado, y reanudar desde la fila exacta si la importación se interrumpe. La planilla se conserva 24 horas para poder reanudar.
• Filas con error: ya no bloquean a las demás. Se cargan las filas correctas, y las que tienen error quedan en una planilla para descargar.

3. Punto de venta → Vales de descuento

La empresa crea reglas en Configuración › Descuentos › Vales de descuento: desde qué monto de venta se entrega un vale, el descuento (monto fijo, o porcentaje con tope), la vigencia y dónde vale. Las reglas nacen vacías, así que no se emite ningún vale hasta crear la primera.

• Emisión: cuando una venta del punto de venta supera el monto de la regla, se imprime el vale junto a la boleta, con un código. El cliente lo canjea en su próxima compra en el punto de venta.
• Condiciones de uso:
  • Cada vale se usa una sola vez y no se combina con otro descuento.
  • Solo se acepta en una compra que supere su valor en más de $1.
  • Si se anula la boleta que lo originó, el vale deja de servir.
  • Un vale canjeado no se devuelve si se anula la boleta donde se usó.
• Vales nominativos: solo los puede canjear el cliente de la compra. Si la venta no tiene cliente o es al cliente genérico, no se emite el vale y el punto de venta avisa al cajero para que asigne uno.
• Notas de venta: al boletear o facturar una nota de venta no se ofrece ni se acepta un vale. Una nota de venta del punto de venta y su factura entregan un solo vale.
• Listado: muestra los vales emitidos, canjeados, vigentes y vencidos. Se puede exportar y permite anular un vale indicando un motivo.

4. Punto de venta → Ventas en espera

El cajero puede dejar hasta 3 ventas en espera y atender a otro cliente sin vaciar el carro. Al retomar una venta, vuelve todo lo que tenía. Viene desactivada y se activa en Configuración › Punto de venta.

• Importante: una venta en espera no reserva stock, no emite documento y se pierde si se cierra la pestaña del navegador.

5. Punto de venta → Caja multiusuario

Pensada para empresas donde varios vendedores venden desde el mismo equipo. Con la opción activa, el dinero de cada venta entra al cierre de caja del vendedor elegido en la boleta, y no al de quien abrió la sesión, así cada vendedor cuadra su propia caja. El modal de pago indica a qué cierre entra el pago. Viene desactivada y se activa en Configuración › Punto de venta.

6. Cotizaciones → Margen de ganancia estimado

Al crear o editar una cotización se muestra el margen estimado según el costo de los productos. Solo lo ven los usuarios con permiso para ver costos. Es una referencia: no cambia el total ni aparece en el PDF. Viene desactivado y se activa en Configuración › Avanzada con “Mostrar margen de ganancia en cotizaciones”.

Otras Mejoras

• Punto de venta: el aviso de stock insuficiente ya no es una ventana que obliga a presionar “Aceptar”. Ahora aparece unos segundos en la esquina y desaparece solo.
• Inventario: en Actualizar costos se pueden buscar también los productos no vigentes, para corregir el costo de sus ventas sin reactivarlos.
• Entregas:
  • En el Picking List (modo pistoleo) y en “Por entregar” se puede escanear o buscar por el número de pedido del canal.
  • El QR de Flex se lee aunque la pistola tenga otra distribución de teclado.
  • La etiqueta de Walmart se escanea por el número de seguimiento de Bluexpress.
• Recaudación: los filtros “Fecha de pago” y “Forma de pago” responden más rápido en empresas con muchos documentos.
• Mercado Libre con varios orígenes: si un origen no tiene bodega asociada en relBase, sus pedidos se marcan en Pedidos web con el distintivo “Origen de Mercado Libre sin asociar”. El mensaje indica el origen y dónde asociarlo: Integraciones → Mercado Libre → Editar.
• API:
  • Al actualizar un producto con el PUT de la API, los campos que no vienen en la llamada ya no se borran. Para vaciar un campo, hay que enviarlo vacío.
  • La documentación de la API v2 explica que hay un solo host y que el país lo define la empresa del token.

Corrección errores

1. Costos de inventario
   1. Ventas sin costo: una venta de un producto sin costo en su bodega quedaba con costo $0, o con el costo de otra bodega, y el margen se veía inflado. Ahora toma el costo de la ficha del producto, por lo que el margen de esas ventas refleja su valor real. Además, una toma de inventario en $0 ya no borra el costo de la ficha, y Actualizar costos ofrece las bodegas Full.
   2. Devoluciones y anulaciones: lo que vuelve a la bodega por una nota de crédito por devolución, un documento rechazado por el SII o una nota de venta eliminada o editada entra con el costo vigente de la bodega.
   3. Transferencias con packs: el pack queda con el costo real de sus componentes en la bodega de destino.
   4. Tarjeta de existencia: al corregir el costo de un componente de pack, la venta del pack queda con la suma de sus componentes.
2. Productos
   1. Productos que no aparecían en el buscador: algunos productos actualizados por la API quedaban sin vigencia y no aparecían al emitir documentos. Se repararon. Si un producto que usa sigue como no vigente, puede reactivarlo desde Productos.
   2. Productos ocultos en la tienda: la sincronización de cada noche dejaba no vigentes en relBase los productos ocultos o deshabilitados en la tienda online. Ya no cambia la vigencia, y los productos afectados se reactivaron. Si ve alguno todavía no vigente, actívelo desde Productos.
   3. Variantes y packs:
      • Una variante ya no se puede usar como producto padre de otra.
      • Eliminar de nuevo un producto ya eliminado no agrega otro “ANU-” al código.
      • Un producto sin categoría ya no da error al exportar.
      • Un pack sigue siendo pack aunque una actualización intente cambiar su tipo.
3. Integraciones
   1. Mercado Libre:
      • La sincronización de catálogo vuelve a traer el catálogo completo, y la Configuración de Envíos Flex vuelve a guardar los cambios, después de que Mercado Libre retirara dos servicios que usaba relBase.
      • El stock vuelve a llegar cuando Mercado Libre cambia el “user product” de una publicación.
      • Si la integración tiene apagada “Crear producto si no existe en relBase”, una variación nueva ya no se crea sola: queda sin enlazar.
   2. WooCommerce: los documentos salen con el IVA que pagó el comprador. Los emitidos antes del 05-11 no cambian.
   3. Walmart:
      • La boleta se emite solo por las unidades vigentes del pedido.
      • Si Walmart cancela unidades después de emitido el documento, el pedido queda en Pre-anulado con una nota para emitir la nota de crédito parcial.
      • Los productos con Ñ o tilde en el SKU reciben stock.
      • La sincronización de catálogo ya no pide volver a autorizar la integración.
   4. Paris: la sincronización de catálogo ya no se corta en catálogos grandes.
   5. Shopify: las variantes que en relBase son productos simples se enlazan correctamente.
   6. Bodega Full: los productos con lote o serie se ajustan correctamente.
   7. Log de integraciones: ya no se registra un aviso por cada documento cuando cambia el stock de un producto sin enlazar. El producto sigue marcado como no sincronizado en la tarjeta de existencia.
   8. Revisión diaria:
      • Los productos en Mercado Full ya no aparecen como diferencia de stock.
      • “Rechazadas” se cuenta por publicación, y al hacer clic se ve el detalle de cada rechazo.
4. Pedidos web
   1. Carga desde la activación: los pedidos se cargan desde que se activa la integración. Si necesita un pedido anterior, puede cargarlo con “Sincronizar pedido sin restricción de fecha”.
   2. Correo mal escrito: si el comprador escribe mal su correo, el documento se emite igual, sin ese correo. Si el cliente ya existía en relBase, se actualizan su dirección, comuna y teléfono.
   3. Cambiar documento: vuelve a funcionar en los pedidos que pasaron por nota de venta.
5. Punto de venta: con “Crédito” como modalidad por defecto, el aviso de venta a crédito sin cliente y el campo “Vence” aparecen al abrir el pago.
6. Facturación recurrente:
   • Una recurrencia que no se emite en su día, por ejemplo por falta de folios, se reintenta durante 7 días sin duplicar el documento del período.
   • Al crear una facturación recurrente, la fecha de inicio no puede ser anterior a hoy.
7. Folios automáticos: si el SII responde a la solicitud automática con un error, igual llega el aviso para cargar los folios a mano, y el siguiente intento vuelve a pedirlos.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.