Cómo usar el Dashboard de Entregas

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¿Para qué sirve el Dashboard?

Es la vista de control para quienes supervisan la operación de despacho. Permite identificar de un vistazo cuántos pedidos están pendientes, cuáles están atrasados, cómo se distribuyen las entregas durante el día y cuál es el rendimiento general de la operación, sin necesidad de revisar pedido por pedido en la bandeja.

Cómo ingresar

Haz clic en Entregas en la barra de navegación superior y luego selecciona Dashboard en el menú lateral izquierdo.

💡 La primera vez que ingreses, el sistema mostrará una tarjeta de bienvenida con un tour guiado que explica cada sección. Se recomienda iniciarlo.

Secciones del Dashboard

Resumen operacional

Muestra el resumen del día: pedidos pendientes, en bodega, en ruta, entregados y atrasados. Cada tarjeta incluye la comparación con el día anterior o un acceso directo al listado correspondiente.

Indicador	¿Qué mide?
Pendientes	Pedidos que aún no han iniciado preparación, con comparativo vs ayer
En bodega	Pedidos en proceso de preparación, con cantidad de picking lists abiertos
En ruta	Pedidos que ya salieron a despacho, con acceso directo al listado
Entregados hoy	Pedidos confirmados como entregados en el día, con % a tiempo
Atrasados	Pedidos que superaron el umbral de días sin movimiento y requieren atención

Próximas entregas — Hoy

Muestra las entregas programadas para hoy ordenadas por horario, con destinatario y estado actual. Permite priorizar la operación y asegurarse de que ningún despacho del día quede sin atención.

💡 Úsala al inicio del día para identificar qué pedidos requieren atención inmediata.

Distribución por horario — Esta semana

Muestra cómo se distribuyen los despachos de la semana según franja horaria, con cantidad y porcentaje por franja:

Franja	Horario
Mañana	06:00 – 12:00
Tarde	12:00 – 18:00
Noche	18:00 – 24:00

Útil para detectar concentración de carga en ciertos horarios y coordinar mejor los recursos de despacho.

Por canal de venta — Esta semana

Muestra el volumen de entregas de la semana según el canal de origen: venta local, ecommerce, marketplace, entre otros. Permite identificar qué canales generan más despachos.

Calendario · Entregas por día

Vista de la semana completa con el detalle de entregas por día. Los días pasados muestran cuántas entregas se completaron, el día de hoy aparece destacado, y los días futuros indican cuántas entregas están programadas.

Productos más despachados — Últimos 7 días

Lista los productos con mayor volumen de despacho en los últimos 7 días. Incluye unidades despachadas, porcentaje del total y tendencia respecto al período anterior.

💡 Usa esta sección para anticipar la demanda y coordinar la preparación de bodega con anticipación.

Performance de entrega

Resultados de los últimos 7 días con indicadores de calidad y eficiencia de la operación:

Indicador	¿Qué mide?
Entregadas a tiempo	Porcentaje de entregas realizadas dentro del plazo comprometido
Tiempo prom. de preparación	Tiempo promedio desde "Pendiente" hasta "Listo para despacho"
Tasa de fallidos	Porcentaje de entregas que no se completaron exitosamente en la semana
Cumplido al primer intento	% de pedidos entregados sin necesitar envío parcial — un valor bajo indica problemas de planificación

Top atrasados

Lista los pedidos con más días sin movimiento, mostrando documento, destinatario, bodega, días de atraso y estado actual. Permite identificar y gestionar rápidamente los casos más críticos.

⚠️ Un pedido aparece como atrasado cuando supera el umbral de días sin movimiento definido en la configuración del módulo.

Consideraciones importantes

El Dashboard se actualiza en tiempo real a medida que avanzan los estados de los pedidos.
El umbral de días para marcar un pedido como atrasado se define en la sección de Configuración del módulo.
Solo los usuarios con acceso al módulo de Entregas pueden visualizar el Dashboard.

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