1. Centro de ayuda
  2. Preguntas frecuentes

¿Qué es y en qué consiste la autorización de cumplimiento?

Es la etapa final del proceso de certificación de una empresa, es decir, es el momento en que se informa al SII que usted como empresa, deja de ocupar el sistema gratuito y comienza a utilizar relBase

Sólo es válido para empresas que nunca hayan emitido documentos o vengan del sistema gratuito del SII.

Al momento de "Aceptar" la autorización de cumplimiento, es importante dejar de emitir documentos a través del SII, ya que nosotros comenzaremos con los pasos finales, que consisten en:

  1. Descargar sus documentos históricos del SII, para que sean cargados en su cuenta relBase. 
  2. Realizar la declaración de cumplimiento en el SII (desafiliación).
  3. Actualizar su información de intercambio en el SII por la de relBase.
  4. Obtener folios para así cargarlos en su cuenta.
  5. Una vez finalizado el proceso, enviaremos su cuenta con su clave de acceso e instructivos para comenzar a utilizar relBase. 

Consideraciones importantes:

a) Se recomienda informar a sus proveedores que su correo de intercambio es dte@relbase.cl , de esta manera ellos deberán enviar todos los XML de las compras que usted realice al correo dte@relbase.cl

b) Para los emisores de boletas SII: Una vez que da inicio de servicio con nosotros, no deben seguir emitiendo boletas mediante el sistema gratuito (SII), sólo debe emitir documentos a través de relBase. De lo contrario, estos documentos no serán informados nunca, ya que el SII no los informará por estar desafiliados y relBase tampoco lo hará debido a que el documento no se emitió desde la plataforma. 


Cualquier duda o consulta nos puedes escribir directamente a contacto@relbase.cl