Shopify: ¿Qué hace esta integración?

Aquí te contamos sobre la integración entre relBase y Shopify

La integración entre relBase y Shopify permite:

  • Sincronización de stock de los productos en relBase hacia Shopify, es decir, si en relBase realiza un ajuste de inventario (entrada o salida de stock), éste se sincroniza hacia Shopify. No ocurre al revés. Si ingresa/disminuye manualmente stock en Shopify, éste cambio no se ve reflejado en relBase. Tenga en cuenta que siempre se descuenta stock a través de las ventas.
  • En caso de haber generarse un pedido en Shopify, el stock de los productos se actualiza hacia relBase al momento de generar la nota de venta, factura o boleta electrónica.
  • Sincronización de productos, siempre que agregue o actualice un producto en Shopify, de forma automática el cambió será realizado en relBase. 
  • Carga automatica de imágenes de los productos de Shopify hacia relBase, esta acción ocurre al momento de sincronizar los productos masivamente o cuando relBase es notificado por Shopify que el producto tuvo algún cambio (siempre y cuando no exista una imagen ya cargada en el producto de relBase).
  • Generación de boletas, facturas afectas electrónicas o notas de ventas de los pedidos realizados en Shopify. Puede configurar que sea automático, o puedes definir el tipo de documento que necesite y otros atributos adicionales.

Consideraciones Importantes:

  • Si posees el plan "Básico" de Shopify, sólo podrás emitir boletas electrónicas: Esto aplica para páginas creadas posterior a abril del 2024.
  • Si deseas habilitar la opción de emitir facturas y boletas debes contratar el plan "Shopify" en adelante. Más detalles aquí Planes Shopify
  • Solo se creará la nota de venta, facturas o boletas electrónica cuando existan la totalidad de productos sincronizados entre relBase y Shopify del pedido, en caso contrario el pedido quedará como "Pendiente" de facturar en relBase.
  • Las notas de venta, facturas o boletas electrónicas por defecto serán creadas no nominativas, es decir, sin RUT. Si desea facturas electrónicas o boletas con RUT deberá realizar la siguiente configuración: Configuración Shopify
  • relBase, permite generar una nota de venta para aquellos pedidos que fueron pagados mediante transferencia bancaria y que aún no han sido confirmados. De esta forma, se reserva el stock y, una vez que el pedido es marcado como pagado, se genera automáticamente la boleta/factura de dicho pedido y está se envía al cliente.
  • El stock del producto sólo se descuenta al realizar ventas. Si realiza una venta desde Shopify, entonces en relBase se rebaja el stock del producto (siempre descuenta stock). Si realiza una venta desde relBase de un producto sincronizado a Shopify, entonces se descuenta el stock del producto en Shopify sólo si tiene la opción Sincronizar stock en E-Commerce activa en la configuración del ecommerce.
  • Si ya ha creado los productos tanto en relBase como en Shopify, es necesario realizar una sincronización entre ambas plataformas. Esto se debe a que relBase no puede identificar automáticamente qué productos corresponden a cuáles en Shopify, y viceversa.
  • Al momento de realizar la sincronización de productos verifique que todos sus productos en Shopify tengan código (SKU).
  • Excluir propina del pedido web a facturar: Si viene el ítem propina en
    el pedido web, éste se excluye de los productos (facturables) y solo se deja a nivel
    de información en el pedido web.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.