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Cómo crear un envío al emitir un documento

Al emitir una Nota de Venta, Boleta o Factura, puedes registrar los datos de entrega directamente desde el formulario para que el pedido aparezca automáticamente en la bandeja del Módulo de Entregas.

📩 Módulo disponible por contratación. Si deseas activarlo en tu cuenta, escríbenos a contacto@relbase.cl

¿Cómo funciona?

Cuando el Módulo de Entregas está activo, al emitir una Nota de Venta, Boleta o Factura aparece el campo "Requiere entrega". Al activarlo, el sistema despliega el formulario de entrega y, al guardar el documento, crea automáticamente un picking en la bandeja de Pedidos por entregar.

💡 Si en la Configuración del módulo tienes activa la opción "marcar por defecto", el campo "Requiere entrega" vendrá activado automáticamente cada vez que emitas una NV, Boleta o Factura. Si está desactivada, vendrá apagado y deberás activarlo manualmente cuando corresponda.

Desde Ventas (NV, Boleta, Factura)

Paso 1: Activa "Requiere entrega"

Al abrir el formulario de emisión, busca el campo "Requiere entrega" y actívalo. Esto despliega el formulario completo de datos de entrega.

Si está desactivado en configuración, el campo aparece así por defecto, solo debes activarlo cuando el pedido requiera despacho: 

Captura de pantalla 2026-06-08 a la(s) 11.47.59 a.m.-1

Paso 2: Completa los datos de entrega

Con el campo activado, el formulario mostrará las siguientes secciones:

Captura de pantalla 2026-06-08 a la(s) 11.48.44 a.m.

Modo de entrega : selecciona cómo se realizará el despacho (ej: Domicilio · ruta propia, Domicilio · courier externo, Retiro en tienda).

Destinatario

Campo Descripción
Nombre del receptor Quién recibe la entrega
Teléfono / contacto Número de contacto del receptor

💡 Usa el botón "Copiar datos del cliente" para completar automáticamente los datos del destinatario con la información del cliente seleccionado en el documento.

Dirección

Campo Descripción
Dirección Calle y número del lugar de entrega
Ciudad Ciudad de destino
Comuna Comuna de destino
Link al mapa URL de Google Maps si deseas precisar la ubicación

Fecha y horario

Campo Descripción
Fecha de entrega Fecha comprometida para realizar el despacho
Horario Franja horaria de entrega (ej: 9:00 a 13:00 hrs)

Indicaciones

Campo Descripción
Lugar específico Detalles del punto de entrega (ej: recepción del edificio)
Observaciones Notas para el repartidor o la bodega
Mensaje interno Mensaje que acompaña la entrega y no aparece en el documento tributario


Paso 3: Guarda el documento

Al guardar, el sistema emite el documento y crea automáticamente el picking en la bandeja de Pedidos por entregar con estado Pendiente.


Desde el POS (Punto de Venta)

En el POS, el flujo de entrega se gestiona directamente desde la ventana de pago.

Paso 1: Haz clic en "Pagar"

Al confirmar los productos de la venta, haz clic en el botón "Pagar". Se abrirá la ventana de pago.

Paso 2: Activa "Requiere entrega"

Dentro de la ventana de pago verás el campo "Requiere entrega — genera picking para módulo Entregas". Actívalo y haz clic en "Datos de entrega" para completar la información del despacho.

Captura de pantalla 2026-06-08 a la(s) 11.51.48 a.m.

Paso 3: Confirma el pago

Una vez completados los datos de entrega, confirma el pago normalmente. El sistema emite la Boleta y crea automáticamente el picking en la bandeja de Pedidos por entregar.

Consideraciones importantes

  • El picking se crea en estado Pendiente al momento de guardar o confirmar el documento.
  • Si desactivas "Requiere entrega" antes de guardar, no se generará ningún picking para ese documento.
  • El Mensaje interno no se imprime en el documento tributario  es solo para uso interno del equipo de despacho y bodega.
  • Los datos de entrega pueden editarse posteriormente desde el detalle del envío en la bandeja de Pedidos por entregar.

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