Multivende: Configuración

Para saber como configurar tu integración con Multivende en relBase, sigue los siguientes pasos:

Instrucciones para generar la integración entre relBase y Multivende:

Paso 1: Creación del Producto "Despacho" en relBase

1. Acceda a relBase desde el menú "Configuraciones" > "Producto".
2. Presione el botón verde "Nuevo producto".
3. Realice las siguientes acciones:
   • Marque la opción "El producto/servicio se encuentra afecto a IVA".
   • Desmarque las opciones "Controlar stock del producto" y "Considerar en el margen de ventas".
   • En el campo "Categoría", ingrese el valor "Sin categoría".
   • En "Precio neto", coloque el valor 1, ya que el costo del despacho puede variar según cada pedido web.
4. Guarde el producto creado.

Paso 2: Configuración de Integración con Multivende

1. Después de habilitar la opción en su cuenta de relBase, vaya a "Configuración" > "Más opciones" > "Menú lateral Integraciones".

2. Si es la primera vez que accede, presione "¿Desea configurar una nueva integración?".

   

3. Complete el formulario con los siguientes datos:

   • Comercio: Seleccione "Multivende".

Sección Documentos:

• ¿Qué tipo de documento desea emitir?: Deje este campo en blanco para que el documento se genere según la solicitud del comprador (boleta o factura). Selecciónelo solo si desea forzar un tipo de documento específico, ignorando la preferencia del comprador.
• ¿A qué canal de venta desea asignar ventas?: Asigne un canal de venta, como "Multivende".
• ¿A qué vendedor desea asignar ventas?: Elija el vendedor al que desea asignar la venta.
• ¿Cuál es la forma de pago de los documentos?: Seleccione la forma de pago asociada al documento generado.
• ¿De qué bodega desea descontar stock?: Indique la bodega desde la cual se descontará el stock al emitir el documento.
• Incluir costo de envío en los documentos: Si está activo, el costo de despacho (informado en el pedido web desde Multivende) se incluirá en el documento emitido. Busque el producto previamente creado llamado "Despacho".
• Generar documento en tamaño 80mm: Si está activo, el documento se generará en formato 80mm/58mm (para impresoras térmicas), de lo contrario, será tamaño carta.
• Generar documento como pagado: Si está activo, el documento emitido se marcará como pagado en el módulo de recaudación.
• Generar documento al recepcionar un pedido: Si está activo, cuando recepcione el pedido en relBase, se generará automáticamente el tipo de documento seleccionado cuando el pedido esté en estado "pagado" en Multivende.
• Adjuntar documento generado: Si está activo, el documento generado se adjuntará en la sección 'Documentos' en Multivende.
• Observación por defecto: Al emitir un documento se copiará el comentario ingresado.

Sección Productos:

• Mis productos son únicos por SKU (código): Active esta opción si el SKU debe ser el identificador único al sincronizar productos entre relBase y Multivende. En caso contrario, se tomará el SKU + Nombre del producto como único.
• Crear producto si no existe en relBase: Active esta opción si desea que relBase cree productos automáticamente cuando no existan durante la sincronización.
• Precio del producto ya incluye impuestos: Active esta opción si los precios de los productos ya incluyen el IVA.
• Sincronizar precio y otros atributos: Active esta opción si desea que cada vez que se guarde o cree un producto en Multivende, se actualicen automáticamente el precio y otros atributos en relBase.

Opciones adicionales (disponibles si el inventario y control de stock están activos):

• Sincronizar stock con ventas: Active esta opción para que cada vez que se realice una venta en relBase, se descuente el stock del producto en Multivende.

• Sincronizar stock con nota de venta: Esta opción aparecerá si la configuración de la empresa en Multivende tiene activada la opción de descontar stock con notas de venta. Permite sincronizar el stock de la nota de venta en Multivende.

• Sincronizar stock con ajuste de inventario: Activa esta opción para sincronizar el stock cuando se real

• Bodegas Puede seleccionar qué bodega de Multivende se vinculará con sus bodegas en relBase (Esto lo podrá visualizar luego de una conexión exitosa).

Paso 3: Guardar la Configuración

Presione el botón "Guardar". A continuación, se mostrará una pantalla de Multivende donde deberá ingresar su usuario y contraseña de su cuenta de Multivende.

A continuación o si ya está conectado, aparecerá la siguiente confirmación, es aqui donde entregamos los permisos necesarios a relBase:

Finalmente, presione el botón "Guardar". Al realizar esta acción, será redirigido a relBase y su cuenta quedará vinculada con éxito.

Paso 4: Vinculación de bodegas

Ahora que ya tenemos una conexión exitosa, al editar la nueva integración podrá asociar sus bodegas Multivende a sus bodegas relBase al final del formulario

Paso 5: Sincronización de Productos

Por último, debe sincronizar los productos que ya existen en su cuenta de Multivende con relBase. Para hacerlo, siga este enlace: Sincronizar productos entre Multivende y relBase.

Importante: Solo si pierdes la conexión

Solo en caso de que tu cuenta se encuentre inactiva por más de 48hrs o por algún otro inconveniente pierda la conexión, en la opción editar su integración en relBase deberá ingresar una nueva clave de conexión que obtendrá desde su cuenta Multivende. Una vez obtenida la nueva clave de conexión (Llamado “Código de autorización” en Multivende) guardarás los cambios y estará restablecida la conexión.

Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de contacto@relbase.cl.